10 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả cho các chủ shop online

Author:
Bạn đã biết cách bán hàng trên Shopee ? Làm thế nào để bán hàng trên Shopee hiệu suất cao ? Cùng học cách kinh doanh trên sàn thương mại điện tử ( TMĐT ) Shopee hiệu suất cao hơn qua 10 tuyệt kỹ bán hàng dưới đây nhé .Với khuynh hướng bán hàng đa kênh như lúc bấy giờ, ngoài một website bán hàng chuyên nghiệp, các chủ shop nên tận dụng bán hàng trên các sàn TMĐT như Lazada, Sendo, Adayroi … giúp tiếp cận thêm tập khách tiềm năng và tăng cao lệch giá hơn nữa. Trong bài viết này mình sẽ trình làng một sàn TMĐT mới nổi, đang được nhiều chủ shop lựa chọn. Đó chính là cách bán hàng trên Shopee. Với các sàn khác như Sendo, Lazada, bạn hoàn toàn có thể xem lại 2 bài viết :Vì sao nên chọn bán trên Shopee ? Dưới đây là một số ít ưu điểm khi ĐK bán hàng trên sàn TMĐT này :

Ưu điểm khi bán hàng trên Shopee

Shopee là một kênh bán hàng mua bán còn khá mới, khi được hỏi đa phần mọi người đều thấy rất lạ lẫm. Mọi chức năng của một app thương mại điện tử shopee đều có, duy nhất có một tính năng tạo nên sự khác biệt đó chính là hashtag.

Ví dụ bạn nửa đường kính bơi trên Shopee thì ngoài tên thương hiệu kính, bạn còn hoàn toàn có thể gắn thêm tag # summer # diboi # vitaminsea … tùy ý miễn sao hài hòa và hợp lý và tăng sự lôi cuốn cho loại sản phẩm là được. Hashtag nào được chăm sóc nhiều nhất thì mạng lưới hệ thống sẽ đẩy ra banner trang chủ để người mua dễ nhìn thấy. Do vậy, hãy phát minh sáng tạo thêm nhiều hashtag thật đẹp mắt để nhận được ưu tiên đó của shopee .Về tiến trình bán hàng trên Shopee cũng không có gì quá phức tạp, không phải qua kiểm duyệt phiền hà mất nhiều thời hạn. Các bước lần lượt giống như khi bạn bán hàng trên Sendo, hay Lazada vậy. Các bước gồm có ĐK bán hàng trên shopee, tạo quầy bán hàng, chụp hình, viết miêu tả, chọn hashtag hay, nhập giá tiền và số lượng hàng trong kho hiện có và ở đầu cuối là đăng bán là xong .

cach-ban-hang-tren-shopee

Hướng dẫn ĐK bán hàng trên Shopee hiệu suất caoNếu mẫu sản phẩm của bạn nhiều loại, nhiều sắc tố, … cũng không cần quá lo vì Shopee sẽ giúp bạn phân tách ra để khách thuận tiện nắm được ngay. Người mua sẽ biết luôn được loại sản phẩm có sắc tố như thế nào, mẫu mã ra làm sao, hàng còn hay hết, giá đúng mực bao nhiêu mà không cần phải mất thời hạn hỏi chủ shop như cách bán hàng thủ công bằng tay truyền thống cuội nguồn. Chỉ cần người mua comment hoặc đặt hàng, mạng lưới hệ thống sẽ ngay lập tức thông tin cho bạn .Shopee còn thay bạn theo dõi việc mua và bán, từ đó những việc khác quan trọng hơn sẽ được tập trung chuyên sâu xử lý triệt để mà không bị rối. Từng bước mở màn từ khi khách đặt hàng cho tới khi giao thành công xuất sắc, app sẽ thông tin vừa đủ tới bạn. Ứng dụng có cả phiên bản cho cả máy tính lẫn smartphone rất thuận tiện .App còn một tính năng khá hay ho khác đó là chat trực tiếp giữa bên bán và bên mua, từ đó có năng lực kéo gần khoảng cách giữa hai bên. Nếu người mua có bất kể vướng mắc nào, chỉ cần gửi tin nhắn ngay mà không phải gửi email hay chờ đón lâu. Bạn sẽ nhìn thấy tin nhắn ngay và vấn đáp luôn. Khi người tiêu dùng cảm thấy vừa lòng với sự Giao hàng nhanh gọn, kịp thời của bạn, họ sẽ còn quay lại mua hàng hoặc trình làng cho bè bạn cùng mua – doanh thu sẽ được nâng cao. Đừng quên bật công dụng trả giá để người mua được tự do định giá loại sản phẩm tương ứng với chất lượng bạn cung ứng .

Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee hiệu quả và những điều cần biết khi bán hàng trên Shopee

Bán hàng trên Shopee có mất phí không ? Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu ? Có bao nhiêu các loại ngân sách khi bán hàng trên Shopee ? Hãy để Sapo giúp bạn tháo gỡ những vướng mắc này nhé .

 Phí thanh toán

  • Phí thanh toán là phí giao dịch áp dụng cho tất cả các đơn hàng nào đã giao thành công trên sàn TMĐT Shopee (Nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng)
  • Phí thanh toán được áp dụng cho tất cả Người bán trên Shope

Phí cố định

Phí cố định và thắt chặt là phí hoa hồng cố định và thắt chặt với tổng thể những thanh toán giao dịch bán sản phẩm & hàng hóa, sử dụng dịch vụ của người bán đã được thành công xuất sắc qua sàn thanh toán giao dịch TMĐT Shopee ( phí cố định và thắt chặt sẽ không vận dụng cho các đơn hàng bị hủy hoặc nhu yếu Trả hàng / Hoàn tiền )Mức phí cố định và thắt chặt sẽ được vận dụng như sau :Đối với người bán thuộc Shopee Mall : Mỗi ngành hàng mẫu sản phẩm sẽ có tỷ suất Tỷ Lệ phí cố định và thắt chặt khác nhauĐối với người bán không thuộc Shopee Mall : Phí cố định và thắt chặt là 1 % ( gồm có Hóa Đơn đỏ VAT ) cho mỗi đơn hàng thực thi thành công xuất sắc

Phí dịch vụ

Phi dịch vụ được vận dụng trên mỗi đơn hàng đã hoàn thành xong ( Đơn hàng đã chuyển sang mục Đã giao ở trên Shopee ) hoặc đơn có phát sinh thêm nhu yếu Trà hàng / Hoàn tiền được Người bán đồng ý và Hoàn tiền ngayPhí dịch vụ vận dụng cho tổng thể Người bán đang tham gia Gói không tính tiền luân chuyển freeship extra và Gói voucher hoàn xu extraCách bán hàng trên Shopee như thế nào ? Những tuyệt kỹ dưới đây sẽ hướng dẫn bán hàng trên Shopee hiệu suất cao, giúp bạn bán được nhiều hàng hơn .

1. Lựa chọn sản phẩm và chiến lược bán hàng

Có thể chia ra 2 nhóm loại sản phẩm mà bạn hoàn toàn có thể lựa chọn để bán hàng trên Shopee :

Sản phẩm phổ thông: Đây là những sản phẩm thông dụng như thời trang, đồ gia dụng…  Bạn nên lựa chọn những mặt hàng có thể sử dụng được quanh năm và có nhu cầu sử dụng lớn. Tuy nhiên, nhóm sản phẩm này không thích hợp cho các bạn mới vào nghề vì những mặt hàng phổ thông thường có rất nhiều người lựa chọn kinh doanh, bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ, đặc biệt là về giá. Vì vậy, bạn cần phải có nhiều vốn để ôm hàng số lượng lớn và bán hàng với giá tốt, mặc dù được lãi ít nhưng bù lại sẽ bán được số lượng lớn.

Sản phẩm ngách: Việc cạnh tranh với các sản phẩm phổ thông không hề đơn giản, vậy thì các bạn mới kinh doanh có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm ngách. Những sản phẩm này không có nhiều người bán, ít cạnh tranh giá vì nó ít phổ biến hơn và thường nhắm vào một tập khách hàng cụ thể nào đó ví dụ thời trang thì có quần áo cho người béo, đồ gia dụng thì có thể lựa chọn bán đồ làm bánh chẳng hạn. Vì có nhu cầu ít nên bạn không cần nhập hàng nhiều, không lo hàng tồn kho, số vốn ban đầu ít. Tuy nhiên, để bán hàng trên Shopee những mặt hàng này thành công bạn cần hiểu rõ về sản phẩm cũng như đối tượng khách hàng mà mình hướng đến.

Với những người có tiềm lực lớn và đã có kinh nghiệm tay nghề kinh doanh thì hoàn toàn có thể ” đánh ” cả 2 nhóm loại sản phẩm trên để gấp đôi hiệu suất cao khi bán hàng trên Shopee .

2. Ảnh sản phẩm phải đẹp nếu muốn bán được hàng trên Shopee

Một bức ảnh đẹp bằng ngàn lời quảng cáo. Dù bạn quảng cáo hay tới cỡ nào thì vẫn thua một bức ảnh đẹp, đó là chắc như đinh ! Nếu đang bán các mẫu sản phẩm quần áo, váy vóc thời trang, đừng ngại móc hầu bao thuê một người mẫu, hoặc trang trí phông nền đẹp mắt để treo đồ lên, sau đó là thuê thợ chụp chuyên nghiệp để có những khung hình như ý. Ảnh đẹp, khách bị mê hoặc vào xem rồi mua, tuyệt kỹ để bán hàng hiệu suất cao chính là đây !

Xem thêm : Kích thước ảnh Shopee tiêu chuẩn mà nhà bán hàng cần phải biết

3. Mô tả sản phẩm chi tiết và hấp dẫn

Có ảnh đẹp rồi thì đừng quên tận dụng văn hay chữ tốt để diễn đạt loại sản phẩm sao cho thật ngắn gọn súc tích, khá đầy đủ những thông tin thiết yếu như vật liệu, nguồn gốc, sắc tố, size số, giá tiền, thực trạng còn ( còn bao nhiêu ) hay hết, … Nếu chưa biết phải viết quảng cáo mẫu sản phẩm như thế nào thì nhớ đọc bài viết Cách viết content bán hàng hút khách rào rào .

cach-ban-hang-tren-shopee2

Một bức ảnh đẹp bằng cả vạn lời nói – Hướng dẫn bán hàng trên Shopee hiệu suất cao

Đọc thêm: Cách đăng sản phẩm trên Shopee cho người mới bắt đầu

4. Mức giá hợp lý khách sẽ mua nhiều hơn

Khách hàng click vào du lịch thăm quan loại sản phẩm của bạn, nhưng đó chưa phải là thành công xuất sắc. Khi đọc diễn đạt của bạn, họ sẽ quan tâm trước nhất là thông tin giá tiền. Ai chẳng muốn mua được mẫu sản phẩm tốt với mức giá rẻ đúng không nào ! Bởi vậy, để đưa ra được một mức giá tương thích, hãy thử tìm hiểu thêm các shop khác và xem xét xem mình hoàn toàn có thể hạ giá thấp hơn hay bằng họ không. Đây là cách bán hàng hiệu suất cao trên Shopee mà ít người chú ý .Nếu như bạn không hề cạnh tranh đối đầu về giá với các đối thủ cạnh tranh khác thì có một kế hoạch mà bạn hoàn toàn có thể vận dụng đó là tạo sự độc lạ. Ví dụ cùng một loại sản phẩm là tai nghe, đối thủ cạnh tranh bán với giá 550 k, còn bạn bán với giá 590 k nhưng được Tặng Ngay kèm túi đựng tai nghe. Chắc chắn sẽ có rất nhiều người lựa chọn mua hàng của bạn .

5. Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Là một người bán hàng – nghề “ làm dâu trăm họ ”, phải coi người mua là “ thượng đế ”. Thái độ chuyện trò với khách phải niềm nở, thân thiện, có nghĩa vụ và trách nhiệm. Thể hiện rõ ràng nhất là tương hỗ ship hàng, liên tục có các chương trình giảm giá, làm thẻ tích điểm ngay lần đầu mua hàng cho khách, chăm nom lắng nghe khách qua tính năng chat của app lẫn điện thoại thông minh, … Khi khách có vướng mắc phải xử lý nhanh gọn, hợp tình hài hòa và hợp lý .

6. Kích cầu bằng khuyến mại hấp dẫn

Mua hàng mà được khuyến mại, khuyến mãi ngay quà thì khách nào dù khó chiều chuộng tới đâu cũng đều vui tươi móc hầu bao. Nên triển khai nhiều chương trình xen kẽ nhau, không quên theo dõi xem chương trình nào đem lại hiệu quả doanh thu cao nhất. Tuy nhiên, bạn nên nhớ kĩ, khuyễn mãi thêm chỉ là một chiêu để dụ người mua một thời gian nhất định, về lâu bền hơn thì chất lượng loại sản phẩm mới là yếu tố quyết định hành động. Bởi vậy, không nên quá lạm dụng các chương trình khuyễn mãi thêm này .

7. Tạo uy tín thương hiệu

Nói nôm na dễ hiểu hơn là làm thế nào để nhiều người biết tới trang bán hàng của bạn. Một trong những cách mà nhiều người đang vận dụng giúp bán hàng trên shopee hiệu suất cao hơn là nhờ bè bạn, người thân trong gia đình trợ giúp trải qua tính năng san sẻ của Shopee, để đưa mẫu sản phẩm của bạn Open lên các trang mạng xã hội khác. Nếu thấy loại sản phẩm của bạn chất lượng tốt họ còn hoàn toàn có thể mua giúp bạn nữa .

8. Lưu trữ vận đơn và các giấy tờ vận chuyển khác

Khi khách đặt mua, bạn hãy chụp lại các hóa đơn luân chuyển để chứng tỏ bạn đã gửi hàng đi. Trong trường hợp rủi ro đáng tiếc hàng bị mất trong khi luân chuyển hoặc khách quên không xác nhận đã nhận hàng thì đó sẽ làm vật chứng bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ cho bạn. Nếu có trong tay “ bộ sưu tập ” hóa đơn luân chuyển chứng tỏ bạn là người bán hàng uy tín và chuyên nghiệp .

9. Liên tục cập nhật

Bạn nên tiếp tục bổ trợ thêm nhiều mẫu sản phẩm mới, nếu chưa có mẫu sản phẩm mới thì hãy san sẻ lại những mẫu sản phẩm hiện có để người mua không quên bạn .

10. Quản lý hàng tồn kho

Quản lý hàng tồn dư là một kiến thức và kỹ năng quan trọng khi kinh doanh nói chung và bán hàng trên Shopee nói riêng. Nếu không quản trị tồn dư ngặt nghèo, chỉ cần thất thoát một vài loại sản phẩm là đã gây thiệt hại không nhỏ mà bạn phải bán rất nhiều đơn hàng mới hoàn toàn có thể kéo lại được .Thay vì ” ôm hàng ” với số lượng lớn, bạn nên tận dụng các mối quan hệ để được lấy hàng với giá sỉ với số lượng nhỏ, bạn vừa hoàn toàn có thể giảm thiểu tối đa rủi ro đáng tiếc hàng tồn dư, vừa phong phú loại sản phẩm. Ngoài ra, còn một cách khác hiệu suất cao hơn đó là sử dụng ứng dụng quản trị bán hàng trên Shopee giúp bạn trấn áp hàng tồn dư đúng mực đặc biệt quan trọng là khi bán hàng đa kênh .Phần mềm quản trị bán hàng online Sapo với năng lực liên kết giúp bạn bán hàng và quản trị đa kênh sẽ là giải pháp tối ưu. Số lượng tồn dư bắt đầu trên Sapo sẽ được đồng điệu lên kênh Shopee, khi có người mua đặt hàng trên Shopee hoặc trên các kênh khác, số lượng tồn dư cũng sẽ được update tức thì về ứng dụng giúp bạn theo dõi tồn dư tập trung chuyên sâu tại một nơi duy nhất .

Theo dõi và quản lý kho hàng trên Shopee

Bạn đang gặp khó khăn vất vả trong quản trị bán hàng đa kênh ? Bạn mất quá nhiều thời hạn trong việc giải quyết và xử lý đơn hàng ? Bạn không trấn áp được số lượng hàng tồn dư ? Sử dụng ngay kênh bán hàng Shopee của Sapo giúp bạn giảm đến 50 % thời hạn, sức lực lao động và cả ngân sách cho việc vận hành kinh doanh .Cùng thưởng thức những tính năng hữu dụng này, bằng cách nhanh tay ĐK dùng thử nhé .Dùng thử không tính tiền ngay

Cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Shopee và kinh nghiệm khiếu nại Shopee

Khi bán hàng trên Shopee hoặc trên bất kỳ kênh nào khác, bạn không hề tránh khỏi có những yếu tố cần trợ giúp hoặc khiếu nại. Sau đây là một số ít kinh nghiệm tay nghề giúp bạn nhanh gọn xử lý khúc mắc khi bán hàng Shopee .

1. Khiếu nại Shopee ở đâu?

Khi cần liên hệ hoặc khiếu nại với Shopee, bạn có 1 số kênh sau :

  • Số điện thoại tổng đài Shopee: 1900 1221
  • Email Shopee: [email protected]
  • Gửi yêu hỗ trợ tại cổng ticket

Cách khiếu nại Shopee hoặc gửi nhu yếu tương hỗ đơn thuần là bạn liên hệ tới 1 trong các kênh trên và cung ứng vừa đủ thông tin cho Shopee là sẽ được xử lý trong thời hạn sớm nhất .

2. Thời gian làm việc của tổng đài Shopee

Tổng đài tương hỗ Shopee thao tác 24/7 kể cả ngày thường và thứ 7, Chủ nhật, riêng các ngày lễ Tết, bạn hoàn toàn có thể gọi nhu yếu tương hỗ trong giờ hành chính từ 8 h – 17 h .

3. Gọi tổng đài Shopee có mất tiền không?

Cước phí tổng đài Shopee là bao nhiêu ? Khi gọi đến số hotline của Shopee cước phí sẽ được tính là 1.000 đ / phút. Mặc dù mất phí nhưng đây là cách tương hỗ được nhiều chủ shop lựa chọn vì đỡ mất thời hạn và hoàn toàn có thể truyền đạt thông tin thuận tiện nhất .Với các nhu yếu tương hỗ không quá cấp bách hoặc cần đính kèm file, hình ảnh thì bạn nên gửi nhu yếu tương hỗ qua email hoặc cổng ticket của Shopee, các yếu tố của bạn sẽ được xử lý một cách chu đáo. Còn nếu bạn có các nhu yếu cần gấp thì cách tốt nhất là gọi số tổng đài chăm nom người mua Shopee để nhận tương hỗ trực tiếp từ nhân viên cấp dưới tổng đài .

Trên đây là 10 bí quyết giúp bán hàng trên Shopee hiệu quả hơn. Nếu bạn quan tâm việc thúc đẩy doanh số bán hàng, đừng quên kiểm tra chủ đề Bán hàng đa kênh của Sapo nhé.

Với các bạn chưa có quầy bán hàng trên shopee, hoàn toàn có thể xem lại bài viết Cách ĐK bán hàng trên Shopee .Sở hữu gói thưởng thức không tính tiền Sapo GO !
arrow
Dùng thử miễn phí

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.