Hướng Dẫn Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp Chi Tiết

Bởi

I. Văn hóa doanh nghiệp là gì? Vì sao nó lại quan trọng?

Văn hoá là khái niệm rất rộng, hiểu đơn thuần, văn hoá gồm có toàn bộ những mẫu sản phẩm mà con người tạo ra trong đời sống .
Văn hoá thường sống sót và gắn liền trong một khoanh vùng phạm vi nhất định : Văn hoá dân tộc bản địa, Văn hoá mái ấm gia đình …. Trong khoanh vùng phạm vi một doanh nghiệp, một tổ chức triển khai kinh tế tài chính, hay đơn thuần là một đơn vị chức năng, hội nhóm tập thể, văn hoá cũng sẽ sống sót .
Văn hoá doanh nghiệp là hàng loạt giá trị văn hoá được thiết kế xây dựng nên trong suốt quy trình sống sót và tăng trưởng của một doanh nghiệp, từ đó trở thành quy tắc, tập quán quen thuộc ăn sâu vào hoạt động giải trí của doanh nghiệp đồng thời chi phối tình cảm, cách tâm lý và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực thi những mục tiêu .

2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

a. Tuyển dụng

Nhiều chuyên gia nhân sự đồng ý rằng văn hóa công ty mạnh mẽ là một trong những cách tốt nhất để thu hút nhân viên tiềm năng. Một nền văn hóa tích cực mang lại cho tổ chức một lợi thế cạnh tranh rất lớn. Tất cả mọi người đều muốn làm việc cho các công ty có danh tiếng tốt, mà điều này do chính các nhân viên cũ và hiện tại thể hiện thì lại càng đáng tin. Một công ty có văn hóa tích cực sẽ thu hút các tài năng sẵn sàng biến nơi làm việc tiếp theo của họ thành nhà, thay vì chỉ là bước đệm.

b. Nhân viên trung thành với chủ

Một nền văn hóa không chỉ tích cực sẽ giúp nỗ lực tuyển dụng, nó cũng sẽ giúp giữ chân những kĩ năng số 1 của doanh nghiệp. Những người chủ biết góp vốn đầu tư vào sự hài lòng của nhân viên cấp dưới sẽ được nhận lại phần thưởng là những nhân viên cấp dưới tận tụy và tự giác góp sức .

Văn hóa doanh nghiệp tương thích giúp nhân viên cấp dưới có cảm xúc mình làm việc làm có ý nghĩa, hãnh diện vì là một thành viên của doanh nghiệp, thôi thúc ý thức về lòng trung thành với chủ của nhân viên cấp dưới. Nhân viên có nhiều năng lực ở lại với người quản trị khi họ cảm thấy được đối xử đúng đắn và có khuynh hướng muốn đi làm mỗi ngày .

c. Tinh thần nhân viên cấp dưới

Văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên cấp dưới thấy rõ tiềm năng, xu thế và thực chất việc làm mình làm, tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp giữa những nhân viên cấp dưới và một thiên nhiên và môi trường thao tác tự do, lành mạnh. Điều này càng có ý nghĩa khi thực trạng “ chảy máu chất xám ” đang phổ cập. Lương và thu nhập chỉ là một phần của động lực thao tác. Khi thu nhập đạt đến một mức nào đó, người ta chuẩn bị sẵn sàng đánh đổi chọn mức thu nhập thấp hơn để được thao tác ở một thiên nhiên và môi trường hòa đồng, tự do, được đồng nghiệp tôn trọng hơn .

d. Giảm xung đột doanh nghiệp

Văn hóa tích cực sẽ giúp giảm đáng kể stress tại nơi thao tác, là chất keo kết nối những thành viên của doanh nghiệp. Nó giúp những thành viên thống nhất về cách hiểu yếu tố, nhìn nhận, lựa chọn và khuynh hướng hành vi. Khi nhân viên cấp dưới phải đương đầu với xu thế xung đột lẫn nhau thì văn hoá chính là yếu tố giúp mọi người hoà nhập và thống nhất .

e. Hiệu suất thao tác

Văn hóa công ty can đảm và mạnh mẽ đã được link với tỷ suất hiệu suất cao hơn. Điều này là do nhân viên cấp dưới có khuynh hướng có động lực và tận tâm hơn so với những nhà tuyển dụng góp vốn đầu tư vào sự hài lòng của họ. Các công ty có văn hóa doanh nghiệp mạnh có xu thế nhìn thấy nhân viên cấp dưới ít căng thẳng mệt mỏi và áp lực đè nén hơn, điều này giúp củng cố cả sức khỏe thể chất và hiệu suất thao tác của nhân viên cấp dưới .
Vậy làm thế nào để xây dựng một môi trường tự nhiên văn hóa doanh nghiệp vững mạnh ?

>> Tham khảo thêm :

” Cách ứng dụng văn hóa doanh nghiệp “

II. Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Bước 1

:

Đào tạo nhận thức VHDN

1.1. Tại sao phải đào tạo nhận thức?

a. Mọi người trong công ty, kể cả Ban chỉ huy và trưởng bộ phận đều chưa hiểu thống nhất về khái niệm văn hoá doanh nghiệp .
b. Quá trình xây dựng VHDN cần sự tham gia của tổng thể mọi người trong công ty .
c. Nếu nhận thức của mọi người không rõ ràng, Ban chỉ huy không quyết tâm thì rất khó xây dựng thành công xuất sắc VHDN .

1.2. Triển khai đào tạo như thế nào? 

a. Người huấn luyện và đào tạo : Trưởng phòng nhân sự / Giám đốc / Chuyên gia bên ngoài
b. Phòng nhân sự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm duyệt nội dung giảng dạy .
c. Tập hợp 1 buổi giảng dạy toàn công ty về nhận thức văn hóa doanh nghiệp .
d. Sau lớp huấn luyện và đào tạo, phòng nhân sự xây dựng kế hoạch tiến hành chi tiết cụ thể .
e. Họp thông dụng kế hoạch tiến hành xây dựng văn hóa doanh nghiệp với những trưởng bộ phận phòng ban .
f. Yêu cầu những trưởng bộ phận về truyền đạt lại với nhân viên cấp dưới phòng ban .
g. Bộ phận tiếp thị quảng cáo nội bộ liên tục đưa những thông điệp tiếp thị quảng cáo về việc xây dựng VHDN đến những kênh tiếp thị quảng cáo nội bộ .

Bước 2: Khảo sát

2.1. Khảo sát bằng công cụ hoặc phần mềm

a. Phòng nhân sự gửi email tới hàng loạt công ty nhu yếu khảo sát VHDN để biết xu thế văn hoá hiện tại và mong ước của Doanh Nghiệp theo văn hoá C ( mái ấm gia đình ), H ( văn hoá kỷ luật ), M ( văn hoá thị trường ) hay A ( văn hoá phát minh sáng tạo ) .
b. Trong khoảng chừng 3-5 ngày, phòng nhân sự đông đốc trưởng bộ phận nhắc nhở nhân sự phòng ban mình hoàn thành xong khảo sát .

2.2. Khảo sát nét văn hóa hữu hình và vô hình 

a. Phòng nhân sự xây dựng bộ câu hỏi khảo sát văn hóa doanh nghiệp chi tiết cụ thể theo phân tầng giá trị hữu hình và giá trị vô hình dung tại công ty .
b. Nội dung gồm có những điểm chính : Lý tưởng, niềm tin của nhân viên cấp dưới ; thiên chức của doanh nghiệp ; phong thái chỉ huy, quá trình thủ tục ; ngôn từ, khẩu hiệu, hình tượng, nghi lễ, mẫu sản phẩm, máy móc, công nghệ tiên tiến …

2.3. Tổng hợp kết quả khảo sát và phân tích

a. Phòng nhân sự khái quát hoá xu thế văn hoá của công ty hiện tại và văn hóa mong ước trong tương lai .
b. Các điểm chính cần tổng kết như :

2.4. Báo cáo kết quả phân tích

a. Phòng nhân sự báo cáo giải trình tác dụng nghiên cứu và phân tích sơ bộ sau khảo sát .
b. Phòng nhân sự đưa ra xu thế về giá trị cốt lõi công ty trong cuộc họp có sự tham gia của Ban chỉ huy và những trưởng bộ phận .
c. Lấy quan điểm của thành viên cuộc họp xem phần nào hài hòa và hợp lý, phần nào chưa hài hòa và hợp lý .

Bước 3: Xây dựng giá trị cốt lõi

3.1. Thành lập team xây dựng giá trị cốt lõi 

a. Để tránh đông người nhiều quan điểm, phòng nhân sự nên đề xuất kiến nghị xây dựng team xây dựng giá trị cốt lõi .
b. Lưu ý team này cần có sự tham gia của Ban chỉ huy, phòng nhân sự và người có kiến thức và kỹ năng viết tốt ( Giám đốc quản lý, Trưởng phòng nhân sự, Chuyên viên truyền thông online nội bộ ) .

3.2. Đưa ra nguyên tắc xây dựng bản giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi phải thuộc về Doanh Nghiệp, là giá trị mà hàng loạt cán bộ công nhân viên chức mong ước .
a. Mỗi giá trị cốt lõi có phần nhận thức và phần hành vi. Phần nhận thức là định nghĩa giá trị, nguyên do lựa chọn. Phần hành vi là cụ thể hoá của nhận thức .
b. Viết thân thiện và cô đọng. Thông điệp nên viết ngắn để thuộc thuận tiện, chú trọng từ ngữ, câu văn .

3.3. Viết quy trình, phản biện, chỉnh sửa

a. Team VHDN cùng viết về những giá trị cốt lõi theo những nguyên tắc đã thống nhất .
b. Phòng nhân sự tổ chức triển khai họp team, mỗi buổi họp bàn, phản biện và chỉnh sửa 1 giá trị cốt lõi .
c. Cuối cùng ra được 1 bản giá trị cốt lõi của công ty khá đầy đủ .

Bước 4: Truyền thông giá trị cốt lõi 

4.1. Họp công ty tuyên bố  giá trị truyền thông 

a. Bản giá trị cốt lõi sẽ được Ban chỉ huy duyệt, ký, đóng dấu .
b. Phòng nhân sự gửi bản cứng cho những phòng ban, gửi bản mềm cho mọi người trong công ty .
c. Phòng nhân sự tổ chức triển khai họp toàn công ty, Ban chỉ huy công bố những giá trị cốt lõi .
d. Bộ phận truyền thông online nội bộ lên kế hoạch truyền thông online những giá trị cốt lõi .

4.2. Gợi ý một số phương pháp truyền thông nội bộ 

a. Trang trí văn phòng : phong cách thiết kế thông điệp về những giá trị cốt lõi và treo tại công ty .
b. Tổ chức cuộc thi tìm hiểu và khám phá giá trị cốt lõi
c. Đưa nội dung truyền thông online lên những kênh truyền thông online : báo nội bộ, facebook, skype …
d. Truyền thông tại những buổi họp công ty hàng tháng
d. Team building xoay quanh những giá trị cốt lõi

Bước 5: Xây dựng kế hoạch hành động

5.1. Kế hoạch hành động theo năm theo giá trị cốt lõi

a. Phòng nhân sự xây dựng KHHĐ toàn công ty theo những giá trị cốt lõi của năm .
b. Xây dựng thêm những chủ trương nhân sự nhằm mục đích thực thi những giá trị cốt lõi .

5.2. Gợi ý một số hoạt động

a. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử dựa trên Bộ giá trị cốt lõi
b. Thành lập Ban văn hoá doanh nghiệp
c. Tổ chức Teambuilding
d. Tổ chức thi hùng biện về VHDN
e. Rà soát tiến trình, chỉnh sửa xoay quanh giá trị cốt lõi .
f. Thành lập những quỹ dành cho việc xây dựng VHDN

Khi một lãnh đạo bắt đầu xây dựng một doanh nghiệp, có lẽ điều cuối cùng họ suy nghĩ chính là tạo dựng văn hóa bên trong doanh nghiệp mình. Nhưng văn hóa này có lớn mạnh hay không phụ thuộc vào bộ máy điều hành và cách chèo lái của lãnh đạo.

Cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp là niềm tin doanh nghiệp và quan điểm giá trị của doanh nghiệp. Do đó hoàn toàn có thể nói văn hóa như là linh hồn của doanh nghiệp. Nói nôm na : Nếu doanh nghiệp là máy tính thì văn hóa doanh nghiệp là hệ quản lý. Vì văn hóa doanh nghiệp phản ánh giá trị, tầm nhìn mà chủ sở hữu muốn tạo ra .

>> Hiện tại, Link Power đang có các chương trình học Online -Offline với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Nhanh tay đăng ký ngay để được tư vấn về các Khóa học HRBP

Các bài viết liên quan

Viết một bình luận