Chúng ta hay đề cập đến “Văn hóa Công ty” (corporate culture), thực ra văn hoá Công ty chỉ là một dạng “Văn hóa tổ chức” (orgnization culture). Vậy, văn hóa tổ chức là gì?
Thuật ngữ “văn hóa” chỉ những giá trị, tín ngưỡng và nguyên tắc bên trong tạo thành nền tảng của hệ thống quản lý của doanh nghiệp cũng như một loạt các thủ tục quản lý và hành vi ứng xử minh chứng và củng cố cho những nguyên tắc cơ bản này.
( Denison, 1990 )
Đề cập đến khái niệm ” văn hoá tổ chức “, những nhà nghiên cứa đã đưa ra rất nhiều quan điểm khác nhau. Trước khi hai khái niệm ” văn hoá ” và ” tổ chức ” dược ghép lại với nhau, đã có hàng chục định nghĩa khác nhau về ” văn hoá “. Cụ thể là năm 1952, hai nhà trái đất học Kroeber và Kluckhohn đã phân loại ra 164 nghĩa của từ ” văn hoá “. Khi phối hợp ” văn hóa ” và ” tổ chức ” với nhau thì nghĩa của chúng đã được khu biệt, hẹp lại rất nhiều nhưng chắc như đinh cụm tử ” văn hoá tổ chức ” vẫn có rất nhiều định nghĩa khác nhau. Sau đây là một vài định nghĩa thông dụng đã được công bố, sử dụng thoáng rộng .1. Văn hoá của một nhà máy sản xuất là cách tư duy và hành vi hàng ngày của những thành viên. Đó là điều mà những thành viên phải học và không ít phải tuân theo để được gật đầu vào xí nghiệp sản xuất đó. Văn hóa theo nghĩa này gồm có một loạt những hành vi ứng xử, những phương pháp sản xuất, kiến thức và kỹ năng và kiến thức và kỹ năng kỹ thuận quan điểm về kỹ luật, những thông lệ và thói quen quản trị, những tiềm năng của những người tương quan, cách kinh doanh thương mại, cách trả lương, quan điểm về những việc làm khác nhau niềm tin vào tính dân chủ trong những buổi luận bàn, và những quy ước, điều cấm kỵ ( Theo Jaques, 1952 ) .2. Nói đến văn hoá của một tổ chức là nói đến một hình thể duy nhất với những tiêu chuẩn, giá trị, tín ngưỡng, cách đối xử … được bộc lộ qua việc những thành viên link với nhau để thao tác. Nét đặc biệt quan trọng của một tổ chức đơn cử nào đó được biểu lộ ở lịch sử dân tộc của nó với những ảnh hưởng tác động của mạng lưới hệ thống cũ, chỉ huy cũ trong việc kiến thiết xây dựng con người. Điều này được chứng tỏ ở sự khác nhau giữa việc đi theo thói quen và luật lệ, hệ tư tưởng cũ và mới, cũng như những sự lựa chọn kế hoạch của toàn tổ chức ( theo Eldrige và Crombie, 1974 ) .3. Văn hóa tổ chức là một tập hợp những ý niệm chung của một nhóm người. Những ý niệm này phần nhiều được những thành viên hiểu ngầm với nhau và chỉ thích hợp cho tổ chức của riêng họ. Các ý niệm này sẽ dược truyền cho những thành viên mới ( Theo Louis, 1980 ) .4. Văn hoá là một hình thức của những tín ngưỡng và tham vọng của những thành viên trong một tổ chức. Những tín ngưỡng và tham vọng này tạo nên một quy tắc chung tác động ảnh hưởng can đảm và mạnh mẽ đến việc hình thành những hành vi cá thể và nhóm người trong tổ chức ( theo Schwatz and Davis, 1981 ) .5. Văn hóa tổ chức không chỉ là một mắt xích của chuỗi những phức tạp mà nó chính là toàn bộ chuỗi rắc rối đó. Văn hóa không phải là một yếu tố của một tổ chức mà chính là mạng lưới hệ thống tổ chức đó. ( Theo Pacanowsky và O’donnell Trujiuo, 1982 )
6. Văn hoá tổ chức có thể được mô tả như một tập hợp chung các tínngưỡng, thông lệ, hệ thống giá trị, quy chuẩn hành vi ứng xử và cách kinh doanh riêng của từng tổ chức. Những mặt trên sẽ quy định mô hình hoạt động riêng của tổ chức và cách ứng xử của các thành viên trong tổ chức(Tunstall, 1983).
7. ” Văn hoá ” là một hình thức của những giá thiết cơ bản – được ý tưởng, tò mò, tăng trưởng bởi một nhóm khi họ học cách đối phó với những yếu tố tương quan đến việc thích nghi với bên ngoài và hội nhập với bên trong – đã phát huy công dụng và được coi như có hiệu lực thực thi hiện hành và do đó được truyền đạt cho những thành viên mới noi theo ( Theo Schein, 1985 ) .8. Từ văn hoá ngầm nói đến những cách khác để tạo nên một hoạt động giải trí có tổ chức bằng cách ảnh hưởng tác động lên ngôn từ, khái niệm, thói quen, luật lệ và những thông lệ xã hội khác tạo nên những tư tưởng, giá trị và tín ngưởng dẫn đến hành vi .9. Với tôi, từ văn hoá có nghĩa là những tín ngưỡng mà những nhà quan lý trong một doanh nghiệp thống nhất với nhau để điều hành quản lý Công ty. Những tín ngưỡng này thường vô hình dung nhưng chúng có tác động ảnh hưởng can đảm và mạnh mẽ đến tâm lý và hành vi của họ ( theo Lorsch, 1986 ) .10. Thuật ngữ ” văn hoá ” chỉ những giá trị tín ngưỡng và nguyên tắc bên trong tạo thành nền tảng của mạng lưới hệ thống quản trị của doanh nghiệp cũng như một loạt những thủ tục quản trị và hành vi ứng xử dẫn chứng và củng cố cho những nguyên tắc cơ bản này ( Denison, 1990 ) .11. Văn hoá tượng trưng cho một mạng lưới hệ thống độc lập gồm có những giá trị và cách ứng xử chung trong một hội đồng và có khuynh hướng được duy trì trong một thời hạn dài ( Kotter và Heskett, 1992 )
12.Văn hoá là “cách giải quyết công việc tại một nơi nào đó”. Đó là nét đặc trưng của mỗi tổ chức, là các thói quen, các quan điểm đang phổ biến (theo Drennan, 1992).
Xem thêm: Thư viện PDF – Bài Tập Toán Lớp 9 Tập 1
13. Văn hóa là những tín ngưỡng, quan điểm và giá trị dã trở nên thông dụng và khá vững chắc đã sống sót trong tổ chức ( Wiuiams, 1993 )Các định nghĩa này phản ánh những ý niệm rất khác nhau về văn hoá. Ta hoàn toàn có thể thấy có 2 luồng quan điểm : một cho rằng văn hoá là một cách nói ẩn dụ và bên kia cho rằng văn hoá là một thực thể khách quan điểm ” văn hoá chỉ là một từ mới nhất trong hàng loạt phép ẩn dụ được tăng trưởng để giải nghĩa cho những hoạt động giải trí của tổ chức ” được Morgan ( 1986 ) lý giải một cách thuyết phục trong cuốn sách Hình ảnh Doanh nghiệp ( Images of Organizaiton ). Trong nghành nghiên cứu và điều tra tổ chức, từ lâu người ta đã nhận ra rằng những phép ẩn dụ được cho phép tất cả chúng ta hiểu về những tổ chức dưới dạng những thực thể phức tạp khác. Lịch sử cho thấy có 2 trong số những phép ẩn dụ quan trọng nhất là ” cỗ máy ” và ” cơ quan ”. Theo đó, những học giả sử dụng những phép ẩn dụ này đã hoàn toàn có thể chỉ ra sự giống nhau giữa những tổ chức và những ” cỗ máy “, ” cơ quan ” như thế nào khi lý giải về thực chất của tổ chức con người. Các tử ẩn dụ khác được dùng để làmrõ thêm những góc nhìn của tổ chức đời sống gồm có ” sân khấu kịch ” ( Mangham and Overington, 1983 ), ( vũ đài chính trị ” ( Pfeffer, 1981 a ) và ” nhà tù tâm linh ” ( Marcuse, 1955 ). Thực vậy, tối thiểu thì cũng theo một nghĩa nào đó, chính thuật ngữ ” tổ chức ” là một phép ẩn dụ để nói về kinh nghiệm tay nghề của sự hợp tác và kỷ luật tập thể ( Smircic, 1983 ) .Tuy nhiên, hầu hết quan điểm lạicho rằng văn hoá là một thực thể khách quan. Tuy có chung quan điểm này, tuy nhiên khi đề cập đến cụ thể thì họ lại có một loạt quan điểm riêng. Theo Pacanowsky and O / Donnell Trujiuo ( 1982 ), một tố chức, theo nghĩa đen, chính là một nền văn hoá và tổng thể những thứ có trong tổ chức gồm có mạng lưới hệ thống, chủ trương, thử tục và tiến trình tiến hành chính là những tác nhân trong đời sống văn hoá của nó. Tuy đây là một lập luận ngặt nghèo nhưng nhiều nhà lý luận vẫn phản đối quan điểm này, do tại nếu mọithứ là văn hoá thì không hề sử dụng khái niệm này để lý giải cho những góc nhìn khác trong hoạt động giải trí của tổ chức. Thực vậy, sáng tạo độc đáo rằng những tổ chức là những nền văn hoá sẽ gần giống với quan điểm cho rằng văn hoá hoàn toàn có thể được hiểu như một phép ẩn dụ dễ hiểu về những tổ chức. Trái lại, những học giả khác như Schein ( 1985 ) đã gợi ý rằng cách hiểu tốt nhất về văn hoá là : một tập hợp những khuynh hướng thiên về tâm ý ( ông gọi là ” những giả thiết cơ bản ) mà những thành viên của một tổ chức sỏ hữu và khiến họ tâm lý và hành vi theo những cách đơn cử. Trong khi quan điểm này được lanrộng, nhiều học giả trong đỏ có Eldridge và Crombie thừa nhận rằng những hành vi cư xử cũng quan trọng không kém. Cách chọn định nghĩa văn hoá có quan hệ mật thiết đến cách tất cả chúng ta điều tra và nghiên cứu nó. Sau cùng, ta hoàn toàn có thể rút ra danh nghĩa về văn hoá tổ chức được trải qua trong cuốn sách này như sau : Nói đến văn hoá tổ chức là nói đến hình thức tín ngưỡng, giá trị và thói quen được tăng trưởng trong suốt quy trình lịch sử vẻ vang của tổ chức. Những điều này được biểu lộ trong cách quản lý và hành vi ứng xử cửa những thành viên .
Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Giáo dục