Kỹ Năng Lãnh đạo Quản Lý Cấp Cao
Đối với 1 doanh nghiệp, quản lý cấp cao là một vị trí rất là quan trọng. Họ là những người đưa ra tiềm năng và kế hoạch hành vi để doanh nghiệp đạt được tiềm năng kinh doanh thương mại của mình. Và để đạt được tiềm năng đó, họ phải chỉ huy đội ngũ nhân viên cấp dưới dưới quyền một cách hiệu suất cao nhất. Ở đây, kỹ năng và kiến thức chỉ huy đóng vai trò rất là quan trọng so với một nhà quản lý. Đó là kỹ năng và kiến thức giúp cho người quản lý truyền thông online, giao việc, truyền cảm hứng, động viên và khuyến khích đội ngũ nhân viên cấp dưới, … Từ đó giúp cho nhân viên cấp dưới phát huy hết năng lượng và năng lực phát minh sáng tạo của mình để thao tác một cách hiệu suất cao nhất .
MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
Sau khi hoàn tất khóa học này, học viên sẽ:
– Định nghĩa được thế nào là “lãnh đạo” và vai trò lãnh đạo trong các cấp độ quản lý của một tổ chức
– Hiểu được những khái niệm quan trọng của nhà lãnh đạo: Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi – Chiến lược
– Có khả năng thiết lập và truyền đạt mục tiêu
– Biết cách hoạch định và giao việc hiệu quả
– Có khả năng gây ảnh hưởng và tạo động lực đối với người khác
– Có khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định
– Biết cách xây dựng nhóm mạnh và lãnh đạo nhóm chuyên nghiệp
– Có thể tạo đội ngũ mạnh nhờ vào kỹ năng huấn luyện hiệu quả
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:
– Giám đốc và Trưởng phòng Dự án
– Trưởng nhóm Dự án
THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 3 ngày
PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY:
– Truyền đạt lý thuyết
– Bài tập tình huống (Case Study)
– Xem video clip minh họa
– Thảo luận nhóm, học viên thuyết trình
– Thực hành bằng vai diễn (roleplay)
– Kèm cặp kỹ năng (Coaching and Feedback)
CHỨNG CHỈ ĐẠT ĐƯỢC:
Sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ được nhận Chứng chỉ hoàn tất khóa học do SmartSkills cấp.
NỘI DUNG KHOÁ HỌC:
Phần 1: Giới thiệu tổng quan
– Khái niệm Lãnh đạo
– Phân biệt giữa Lãnh đạo và Quản lý
– Những tố chất lãnh đạo cần có
– Năng lực then chốt của một nhà lãnh đạo
– Giới thiệu các phong cách lãnh đạo
– Mô hình phong cách lãnh đạo theo tình huống của Ken Blanchard
– Kỹ năng lãnh đạo và trí tuệ cảm xúc
Phần 2: Xây dựng Tầm nhìn – Mục tiêu và Lập kế hoạch
– Khái niệm về Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi và Chiến lược
– Mục tiêu SMART
– Bài tập thiết lập mục tiêu
– Kỹ năng truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu
– Kỹ năng lập kế hoạch
– Các mô hình lập kế hoạch
– Bài tập xây dựng kế hoạch
Phần 3: Khả năng gây ảnh hưởng và tạo động lực
– Các loại quyền lực của nhà lãnh đạo
– Tạo dựng niềm tin
– Kỹ năng giao tiếp gây ảnh hưởng
– Trao quyền
– Bài tập gây ảnh hưởng bằng giao tiếp
– Tháp nhu cầu MASLOW
– Các phương pháp tạo động lực
– Bài tập tạo động lực cho nhân viên
Phần 4: Giải quyết vấn đề và ra quyết định
– Định nghĩa “Vấn đề”
– Khả năng nhận diện vấn đề
– Phương pháp phân tích vấn đề
– Kỹ năng tìm ra giải pháp và đưa ra quyết định
– Bài tập phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp
Phần 5: Kỹ năng xây dựng đội nhóm và lãnh đạo nhóm
– Sự khác nhau giữa “nhóm” và “tổ làm việc theo truyền thống”
– Tầm quan trọng của mô hình nhóm đối với các công việc dự án
– Xây dựng nhóm như thế nào?
– Vai trò nhóm và sự cân bằng vai trò trong một nhóm (theo mô hình Belbin)
– Các giai đoạn phát triển của nhóm
– Những kỹ năng quan trọng khi làm việc nhóm
– Giải quyết mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm
– Bài tập và hoạt động về lãnh đạo nhóm
Phần 6: Kỹ năng Coaching (huấn luyện) dành cho người lãnh đạo
– Tại sao phải huấn luyện nhân viên
– Huấn luyện theo mô hình GROW
– Kỹ năng đặt câu hỏi
– Kỹ năng phản hồi
– Thực hành kỹ năng huấn luyện
Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Giáo dục