1. Khái niệm công tác xã hội bệnh viện
Nguồn ảnh: canstockphoto.com
- Công tác xã hội được xem như là một hình thức làm việc cụ thể với các trường hợp tập trung vào mối quan hệ giữa bệnh tật và môi trường xã hội. Theo Bartlett (1) “Đấy là một chức năng quan trọng của nhân viên xã hội liên quan đến cách nhìn nhận những vấn đề của người bệnh không đơn giản là việc điều trị y tế thuần túy mà còn liên quan đến các vấn đề xã hội. Với cách này, nhân viên xã hội sẽ tạo điều kiện mở rộng quá trình điều trị y tế cho bệnh nhân”.
- Theo tài liệu hướng dẫn cho nhân viên xã hội trong lĩnh vực y tế của Bộ Y Tế Philippines (2) nêu rõ “Công tác xã hội bệnh viện là một lĩnh vực chuyên môn của công tác xã hội tập trung việc hỗ trợ những bệnh nhân và gia đình của họ liên quan đến các vấn đề về y tế và sức khỏe. Giúp cho họ tự chủ và góp phần vào việc nâng cao sức khỏe cộng đồng và phúc lợi xã hội” (Medical Social Work handbook- Philippines General Hospital)
Có nhiều khái niệm về CTXH bệnh viện trên quốc tế và tại Nước Ta, tuy nhiên, khái quát hóa thì CTXH bệnh viện chính là nghành trình độ mà nhân viên cấp dưới CTXH tương hỗ người bệnh, thân nhân người bệnh hoàn toàn có thể tiếp cận những nguồn lực, dịch vụ xã hội và những tương hỗ về mặt tâm ý xã hội hướng đến chăm nom sức khỏe thể chất tổng lực .
2. Đặc điểm của CTXH trong bệnh viện
Credit: PE-OUCRU
- Đây là một hoạt động chuyên môn của ngành CTXH;
- Liên quan đến hai yếu tố quan trọng bệnh tật và yếu tố môi trường xã hội tác động đến bệnh tật;
- Nhấn mạnh đến việc công tác xã hội trong bệnh viện thúc đẩy quá trình điều trị bệnh có hiệu quả ở góc độ tâm lý xã hội và những yếu tố khác liên quan bên cạnh y học;
- Bên cạnh đó, người làm CTXH làm việc trong môi trường nhóm đa thành phần và nhấn mạnh đến sự hợp tác, sự phối hợp với các nguồn lực… Những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình trị liệu toàn diện cho bệnh nhân. (Nhóm đa thành phần như nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng, cận lâm sàng và các phòng chức năng)
Huy động những nguồn lực để tương hỗ những trường hợp người bệnh đang gặp khó khăn vất vả tại bệnh viện như yếu tố kinh tế tài chính để chi trả những ngân sách, tiếp cận những dịch vụ xã hội. Vậy làm thế nào để xác lập sự khác nhau giữa từ thiện và công tác xã hội bệnh viện ?
Chúng tôi dẫn chứng ví dụ cụ thể sau đây để thấy rõ hơn về vai trò của nhân viên CTXH đối với việc hỗ trợ người bệnh tại bệnh viện Nhiệt Đới (2).
Bạn đang đọc: Công tác xã hội bệnh viện: Khái niệm và Đặc điểm
Phòng CTXH bệnh viện Nhiệt Đới có nhân viên cấp dưới đảm nhiệm quản trị trường hợp ( những trường hợp cần được trợ giúp tại bệnh viện ) phải tìm hiểu và khám phá kỹ về từng thực trạng cá thể theo tiến trình quản trị ca chuyên nghiệp như phiếu đảm nhiệm, hồ sơ xã hội, lập kế hoạch tương hỗ, giám sát và lượng giá quy trình tương hỗ … Nếu như là hoạt động giải trí từ thiện, nhân viên cấp dưới y tế trước kia đảm nhiệm sẽ có khuynh hướng tìm những mạnh thường quân và tương hỗ hàng loạt ngân sách. Kể từ khi CTXH bệnh viện mở màn xây dựng và tăng trưởng, nhân viên cấp dưới CTXH có vai trò tích lũy thông tin, khai thác và kêu gọi về những nguồn lực của chính người bệnh, mái ấm gia đình về kinh tế tài chính để tăng tính cam kết và nghĩa vụ và trách nhiệm của cả hai bên. Bên cạnh đó việc này còn hạn chế sự ỷ lại, nhờ vào của người bệnh hay thân nhân vào những mạnh thường quân .
Ở góc nhìn khác, nhân viên cấp dưới CTXH còn tương hỗ về mặt xúc cảm, trấn an những lo ngại của người bệnh và thân nhân ; hướng dẫn, tương hỗ họ tiếp cận những dịch vụ xã hội khác như ra mắt đến những TT tập vật lý trị liệu, TT nuôi những người già neo đơn không ai chăm nom …
Từ ví dụ minh họa trên cho thấy được CTXH trong bệnh viện góp thêm phần thôi thúc quy trình khám và điều trị bệnh có hiệu suất cao từ việc cung ứng thông tin, tư vấn cho đến việc kêu gọi nguồn lực, bảo vệ tương hỗ người bệnh và thân nhân tối đa, mang lại sự hài lòng cho người bệnh, thân nhân. Vì thế, vai trò của nhân viên cấp dưới CTXH trong bệnh viện rất quan trọng để tương hỗ người bệnh, thân nhân người bệnh hoàn toàn có thể tiếp cận những nguồn lực, dịch vụ xã hội và được tương hỗ về mặt tâm ý. Điều này góp thêm phần vào công tác chăm nom sức khỏe thể chất tổng lực và hướng đến nâng cao chất lượng bệnh viện .
Xem thêm: Phân biệt giữa công tác xã hội và công tác từ thiện
Tài liệu tìm hiểu thêm :
- Trung tâm Nghiên cứu – Tư vấn Công tác xã xội và Phát triển cộng đồng (SDRC). (2012). Tài liệu tập huấn Giới thiệu nghề CTXH Dự án “Nâng cao năng lực cho nhân viên CTXH cơ sở ở Tp.HCM”.
- Bộ Y tế Philippines. (1994). Cẩm nang dành cho nhân viên y tế xã hội.
- (1)Harriett M. Bartlett (1897-1987) là một nhân viên xã hội và nhà lý luận, từng là chủ tịch của Hiệp hội Nhân viên Y tế Xã hội Hoa Kỳ từ 1942-1944.
- (3) Phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Nhiệt Đới Tp. HCM được thành lập ngày 01/08/2017 theo Quyết định số 162/QĐ – BVBNĐ
4.7
/
5
(
3
votes
)
Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Giáo dục