Mặc dù hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ nhưng khi được hỏi thì nhiều người vẫn không hề biết bán lẻ có những mô hình nào và đơn vị kinh doanh của mình thuộc vào loại hình nào. Cũng chính vì sự thiếu hụt các kiến thức cơ bản này nên các chủ cửa hàng không có chiến lược phát triển phù hợp để tối đa hóa lợi nhuận. Bài viết này sẽ cung cấp cho độc giả một cái nhìn chi tiết về những mô hình bán lẻ đang tồn tại phổ biến.
Xem Tóm Tắt Bài Viết Này
- 1 1. Bán lẻ là gì?
- 2 2. Các mô hình bán lẻ phổ biến nhất hiện nay
- 2.1 2.1 Mô hình bán lẻ qua cửa hàng
- 2.2 2.2 Mô hình bán lẻ chuyên biệt
- 2.3 2.3 Mô hình bán lẻ không qua cửa hàng
- 2.4 2.4 Mô hình thông qua bưu chính
- 2.5 2.5 Mô hình bán hàng online
- 2.6 2.6 Mô hình máy bán hàng tự động
- 3 3. Quy trình quản lý hiệu quả cho các mô hình bán lẻ
- 3.1 3.1 Quản lý hàng hóa
- 3.2 3.2 Tối ưu quy trình bán hàng
- 3.3 3.3 Quản lý nguồn hàng
- 3.4 3.4 Quản lý nhân viên
- 3.5 3.5 Quản lý tài chính
- 3.6 3.6 Quản lý khách hàng
- 4 4. Sapo POS – Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất cho ngành bán lẻ
1. Bán lẻ là gì?
Bản lẻ là hoạt động giải trí mua mẫu sản phẩm từ những đơn vị sản xuất, nhà bán sỉ hoặc công ty kinh doanh nhỏ lớn và bán lại cho người tiêu dùng cuỗi cùng. Các tổ chức triển khai kinh doanh bán lẻ thường được hoạt động giải trí dưới nhiều quy mô, hình thức khác nhau. Đó hoàn toàn có thể là một shop, một chuỗi hay những shop bách hóa tổng hợp, hợp tác xã, …
2. Các mô hình bán lẻ phổ biến nhất hiện nay
2.1 Mô hình bán lẻ qua cửa hàng
Loại hình này gồm có những cửa hiệu độc lập, những TT thương mại, những shop tạp hoá, những shop chuyên sử dụng, những nhà hàng truyền thống cuội nguồn, … Những người kinh doanh thương mại kinh doanh nhỏ qua shop luôn có khu vực cố định và thắt chặt để lôi cuốn được một lượng khách lớn vào du lịch thăm quan, shopping .
Họ thường bày bán nhiều loại hàng hoá và các cửa hàng quy mô lớn như trung tâm mua sắm sẽ sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng để quảng cáo. Đặc thù của họ là phục vụ nhu cầu của cá nhân và gia đình là chính.
Tuy nhiên cũng vẫn có những nơi chuyên kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm chuyên biệt cho những tổ chức triển khai, doanh nghiệp như những shop văn phòng phẩm, những shop máy tính và ứng dụng, những shop vật tư kiến thiết xây dựng, những shop vật tư điện nước, shop vật tư thiết kế xây dựng .
2.2 Mô hình bán lẻ chuyên biệt
Một chuyên viên đã nhân định rằng “ Trong khi những nhà kinh doanh bán lẻ lớn như Wal-Mart hay Target có khuynh hướng bán những thứ mà người tiêu dùng ‘ cần ’ thì những đơn vị chức năng kinh doanh nhỏ chuyên biệt lại nhắm đến những thứ mà người tiêu dùng ‘ muốn ’ ”. Mô hình này nâng cấp cải tiến hơn mô hình trên một chút ít bởi họ chú trọng góp vốn đầu tư hơn tới những tiện ích, những thưởng thức khi shopping, những nhu yếu đơn cử của người mua .
Đây là kế hoạch để họ hoàn toàn có thể sống sót trước sự cạnh tranh đối đầu nóng bức của những shop kinh doanh nhỏ quy mô lớn, của những website kinh doanh thương mại, của trào lưu thương mại điện tử .
Mặc dù bị sức ép lớn nhưng những shop kinh doanh nhỏ chuyên biệt vẫn có lượng người mua riêng nỗ lực không ngừng đem tới sự ấm cúng, thân thiện hơn và phân phối chủng loại hàng hoá nhiều mẫu mã, chuyên sử dụng hơn. Hầu hết những shop chuyên biệt đều có qui mô nhỏ, không quá đông nhân viên cấp dưới, thậm chí còn là chủ kiêm nhân viên cấp dưới bán hàng .
Chính vì vậy nên mô hình nà không cần quá nhiều trang thiết bị để vận hành, thông thường họ chỉ cần tới sự hỗ trợ của một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để hoạt động trơn tru nhất. Lưu ý với những ai muốn sở hữu mô hình này thì nên cẩn trọng trong việc lưu hành vốn, chọn lựa địa điểm và nghiên cứu kĩ càng về thị trường tiềm năng.
2.3 Mô hình bán lẻ không qua cửa hàng
Lĩnh vực này trị giá tới 123 tỷ USD, mô hình này không có shop cố định và thắt chặt, thanh toán giao dịch đa phần trải qua tivi, internet, qua máy bán hàng hay quầy lưu động … Ngoại trừ máy bán hàng, tổng thể những mô hình kinh doanh nhỏ này đều không có khu vực hay shop cố định và thắt chặt để bày bán hàng .
Ưu điểm của nghành này là không phải nhập hàng, trữ hàng với số lượng lớn. bạn hoàn toàn có thể chỉ nhập hàng mẫu để khách xem hoặc lấy ảnh của nhà sản xuất để cho khách xem, khi nào người mua vừa lòng thì bạn mới liên lạc để lấy hàng .
Nhược điểm là bạn không hề trấn áp được lượng hàng nên hơi thụ động, nhiều trường hợp người mua cần thì hàng trong kho đã hết hoặc không sản xuất nữa .
Xem thêm : Những thuận tiện và khó khăn vất vả trong mô hình kinh doanh bán lẻ B2C tại Nước Ta
2.4 Mô hình thông qua bưu chính
Người mua hoàn toàn có thể đặt hàng qua điện thoại thông minh hoặc website và loại sản phẩm sẽ được giao qua đường bưu điện. Hình thức này khá thông dụng với những người sống xa khu vực shopping, những người già cả và những người không muốn mua hàng trực tiếp. Doanh nghiệp bán hàng sẽ phong cách thiết kế và in catalog / tờ rơi rồi đồng thời gửi đến vài ngàn người mua để họ lựa chọn và ĐK mua loại sản phẩm .
Bán lẻ qua bưu chính thường được những doanh nghiệp vận dụng cho những sản phẩm & hàng hóa thường thì, sản phẩm & hàng hóa chuyên biệt, sản phẩm & hàng hóa mới lạ, hàng đặt mua dài hạn ( CD, DVD, sách báo ), …
Nó không yên cầu doanh nghiệp phải có văn phòng, shop hay nhà kho nhưng nhất thiết phải nắm được địa chỉ người mua để gửi catalo và có mạng lưới hệ thống nhận đặt hàng và giao hàng. Ở Nước Ta những nhà hàng điện máy thường tích hợp chiêu thức bán hàng này để đạt hiệu suất cao cao hơn .
2.5 Mô hình bán hàng online
Mạng internet đã góp thêm phần đổi khác diện mạo của ngành kinh doanh bán lẻ, nó cũng là chất keo liên kết doanh nghiệp, thị trường với cá thể người tiêu dùng. Bất kì một chuyên viên nghiên cứu và phân tích nào cũng thừa nhận rằng những nhà kinh doanh nhỏ nào không hiểu được tầm tác động ảnh hưởng của internet thường sẽ ít góp vốn đầu tư tăng trưởng những kênh bán qua mạng và vậy là họ đã bó lỡ một thời cơ quan trọng để tăng lệch giá bán hàng .
Ngay cả đến những nhà phân phối và tăng trưởng những ứng dụng quản trị bán hàng cũng đã thiết lập thêm công dụng tích hợp quản trị website bán hàng trực tuyến để thỏa mãn nhu cầu nhu yếu bán hàng hiệu suất cao cho người tiêu dùng. Rất nhiều đơn vị chức năng bán hàng trải qua của hàng cũng đã quản lý và vận hành song song hai mô hình bán hàng trực tuyến và offline .
2.6 Mô hình máy bán hàng tự động
Loại hình kinh doanh nhỏ này phổ cập ở những vương quốc tăng trưởng và đã xuất hiện ở Mĩ gần một thế kỷ nay và tỏ ra khá hiệu suất cao. Cũng giống như những hình thức bán hàng khác, chìa khóa thành công xuất sắc cho doanh nghiệp bán hàng qua máy là chọn đúng thời gian, vị trí và chủng loại loại sản phẩm .
Loại hình kinh doanh này hấp dẫn ở chỗ doanh nghiệp không tốn phí đầu tư và vận hành mà lại nhanh chóng thu được thu tiền mặt. Người tiêu dùng cũng khá ưa chuộng hình thức này bởi tính tiện lợi, tiện dụng của nó.
3. Quy trình quản lý hiệu quả cho các mô hình bán lẻ
3.1 Quản lý hàng hóa
Quản lý sản phẩm & hàng hóa luôn được xem là một trong những yếu tố số 1, ảnh hưởng tác động trực tiếp đến quy trình bán hàng của một shop kinh doanh nhỏ. Quản lý sản phẩm & hàng hóa sẽ gồm có quản trị nhập hàng, xuất hàng cũng như tồn dư trong thực tiễn của shop .
Đặc thù kinh doanh thương mại của ngành kinh doanh nhỏ là số lượng sản phẩm & hàng hóa vô cùng lớn cùng sự phong phú về mẫu mã. Đó là nguyên do mà việc quản trị tồn dư đúng cách được xem là yếu tố quyết định hành động để giảm thiểu tối đa tổn thất và bán hàng thuận tiện hơn .
3.2 Tối ưu quy trình bán hàng
Với lượng mẫu sản phẩm lớn và phong phú, việc nhớ giá sẽ vô cùng khó khăn vất vả và dễ xảy ra những yếu tố nhầm lẫn. Chính vì thế, trong những năm trở lại đây, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến trong bán hàng với những ứng dụng quản trị bán hàng đang được xem là yếu tố quan trọng để bán hàng không cần nhớ giá và bảo vệ tính đúng mực tuyệt đối ngay cả với nhân viên cấp dưới mới .
Cùng với đó, đây cũng được xem là giải pháp quản trị tối ưu bởi năng lực tàng trữ hàng loạt hóa đơn, sách vở cũng như lịch sử vẻ vang thanh toán giao dịch để hoàn toàn có thể xử lý những yếu tố phát sinh sau bán .
3.3 Quản lý nguồn hàng
Các mô hình kinh doanh bán lẻ phong phú về mẫu sản phẩm như tạp hóa, ẩm thực ăn uống mini hay mỹ phẩm, quản trị nguồn hàng là yếu tố không hề đơn thuần. Không chỉ đơn thuần là lấy hàng ở đâu, bạn cần có một quy trình tiến độ quản trị đúng cách để nhìn nhận về năng lực tương hỗ cũng như chất lượng của từng nguồn hàng .
Điều này sẽ chỉ thực sự nhìn nhận được khi bạn hoàn toàn có thể quản trị được lượng sản phẩm & hàng hóa bán ra với từng mẫu sản phẩm và theo dõi nhu yếu shopping của người mua .
3.4 Quản lý nhân viên
Nhiều mô hình kinh doanh bán lẻ yên cầu việc nhìn nhận hiệu suất việc làm của nhân viên cấp dưới vô cùng ngặt nghèo như kinh doanh thương mại mỹ phẩm hay kinh doanh thương mại thời trang. Việc quản trị nhân viên cấp dưới đúng cách cũng sẽ giúp bạn hạn chế tối đa tổn thất, phân quyền rõ ràng cũng như nhìn nhận hiệu suất việc làm của từng nhân viên cấp dưới .
3.5 Quản lý tài chính
Không chỉ với ngành kinh doanh bán lẻ mà với bất kể ngành nghề nào, lệch giá và doanh thu cũng là đích đến sau cuối để nhìn nhận hiệu suất cao kinh doanh thương mại .
Để nhìn nhận được lãi lỗ, bạn cần nắm được đúng chuẩn hàng loạt yếu tố ngân sách và lệch giá của shop. Có nhiều cách để theo dõi những chỉ số này như ghi sổ sách, file excel hay nhìn nhận từng ngày qua ứng dụng quản trị bán hàng .
3.6 Quản lý khách hàng
Với nhiều mô hình kinh doanh thương mại kinh doanh nhỏ, người mua cũ đóng vai trò vô cùng quan trọng so với lệch giá của shop. Chính vì thế, một giải pháp quản trị người mua tương thích cần lưu lại được thông tin, xu thế tiêu dùng cũng như tần suất ghé thăm để hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng những chương trình khuyễn mãi thêm, tri ân để tăng lượng người mua thân thương cho shop của bạn .
Cùng với đó, quản trị người mua cũng cần theo dõi được yếu tố nợ công của người mua để hoàn toàn có thể đưa ra được kế hoạch tịch thu nợ công, bảo vệ năng lực xoay vòng vốn cho shop .
4. Sapo POS – Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất cho ngành bán lẻ
Với lượng mẫu sản phẩm lớn và vô cùng phong phú cả về mẫu mã lẫn giá cả, ứng dụng quản trị bán hàng Sapo POS sẽ giúp chủ kinh doanh thương mại bán hàng nhanh gọn và đúng mực tuyệt đối mà không cần nhớ giá với tính năng quét mã vạch và in hóa đơn nhanh gọn .
Cùng với đó là năng lực quản trị hàng loạt sản phẩm & hàng hóa tại shop cụ thể đến từng loại loại sản phẩm, chủng loại hay vị trí lưu kho và tự động hóa update theo từng thanh toán giao dịch phát sinh .
Theo dõi nhà sản xuất, lô nhập hàng và nợ công để có kế hoạch giao dịch thanh toán kịp thời. Đồng thời nhìn nhận năng lực tương hỗ và hiệu suất cao bán ra của từng loại sản phẩm theo từng đợt nhập hàng .
Quản lý toàn bộ thông tin và công nợ khách hàng, giúp bạn phân loại đối tượng khách hàng, từ đó dễ dàng xây dựng các chương trình ưu đãi phù hợp cũng như thu hồi công nợ đúng hạn.
Hệ thống báo cáo giải trình lệch giá, ngân sách và lãi – lỗ cụ thể và thuận tiện theo dõi giúp chủ kinh doanh thương mại nhìn nhận hiệu suất cao kinh doanh thương mại một cách đúng chuẩn nhất theo từng thời gian. Từ đó đưa ra kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích hơn trong tương lai .
Ngày nay có những loại mô hình bán hàng khác nhau nhưng ở thị trường trong nước ta vẫn vận dụng mô hình kinh doanh nhỏ là phổ cập. Hy vọng qua bài viết bạn có thêm thông tin, hiểu biết hơn về những mô hình kinh doanh bán lẻ đang được lựa chọn nhiều .
Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Khoa học