Các câu hỏi thường gặp khi thanh toán App Store qua Ví MoMo – Lava

Với MoMo – Ví điện tử số 1 Nước Ta, bạn hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch App Store một cách thuận tiện và nhanh gọn. Cùng Ví MoMo giải đáp những câu hỏi thường gặp khi thanh toán giao dịch App Store bằng Ví MoMo .

Các câu hỏi thường gặp khi thanh toán App Store qua Ví MoMo" class="aligncenter" src="https://static.mservice.io/blogscontents/momo-upload-api-200313140304-637197049844665602.jpg" />

Bạn đang xem : Các câu hỏi thường gặp khi giao dịch thanh toán App Store qua Ví MoMo

App Store là kho ứng dụng cho hệ điều hành iOS, cho phép người dùng trải nghiệm hàng triệu game và ứng dụng giải trí.  Bạn có thể liên kết Ví MoMo với App Store để thanh toán Apple Services thật dễ dàng.

Bài viết dưới đây nêu ra một vài câu hỏi thường gặp khi thanh toán giao dịch App Store qua Ví MoMo và cách khắc phục để việc thanh toán giao dịch game và ứng dụng, thưởng thức vui chơi của bạn không bị gián đoạn .

Câu 1. Làm thế nào để thanh toán giao dịch App Store bằng Ví MoMo ?

Chỉ cần thiết lập Ví MoMo là phương pháp giao dịch thanh toán của bạn, những thanh toán giao dịch sau đó sẽ được tự động hóa thanh toán giao dịch qua Ví MoMo .

Hướng dẫn thiết lập giao dịch thanh toán App Store

1
Trên thiết bị di động của bạn, vào Cài đặt > bấm vào tên của bạn2
Thanh toán và Giao hàng > Đăng nhập ID Apple4
Chọn MoMo E-Wallet
Đăng nhập vào MoMo E-Wallet và làm theo hướng dẫn

Câu 2. Tôi không thực thi thanh toán giao dịch nhưng bị trừ tiền trong Ví ?

Trường hợp 1: Nguyên nhân có thể là do Ví của bạn đã được thanh toán cho hóa đơn cộng dồn của nhiều đơn hàng trước đó. Bạn vui lòng kiểm tra email hoặc vào Lịch sử Mục Mua trong ID Apple để xem chi tiết hóa đơn giao dịch:

Cách 1 : Kiểm tra Lịch sử Mục Mua bằng cách :

1
Vào Cài đặt > bấm vào tên của bạn2
Chọn Phương tiện và Mục mua
Xem thêm : Hướng Dẫn Cách Chặn Mời Chơi Game Trên Điện Thoại Android, Cách Chặn Lời Mời Chơi Game Facebook

Lưu ý: Tình trạng thanh toán hoàn tất có thể được cập nhật sau vài tiếng.

Trường hợp 2: Có thể bạn đang sử dụng gói Đăng ký gia hạn tự động (Subscription). Vui lòng kiểm tra các gói đăng ký của bạn như sau:

Kiểm tra những gói ĐK của bạn

1
Vào Cài Đặt và bấm tên của bạn3
Kiểm tra và quản trị những gói Đăng ký

Câu 3. Tôi đã thanh toán giao dịch thành công xuất sắc nhưng không nhận được loại sản phẩm ?

Bạn vui mắt kiểm tra thanh toán giao dịch và Báo cáo sự cố bằng những cách sau :

Cách 1: Truy cập https://reportaproblem.apple.com > đăng nhập tài khoản ID Apple > tìm giao dịch muốn báo cáo sự cố và bấm “Báo Cáo”. Hoặc liên hệ Hotline miễn phí của Apple tại Việt Nam để được hỗ trợ: 0867 07 67 64.

Cách 2: Báo cáo sự cố trên thiết bị di động của bạn:

Tôi đã thanh toán giao dịch thành công xuất sắc nhưng không nhận được mẫu sản phẩm

1
Vào Cài Đặt và bấm vào Tên của bạn2
Bấm vào Phương Tiện và Mục mua5
Tìm đơn hàng muốn báo cáo giải trình sự cố > Bấm Tổng Số Tiền Lập hóa đơn

6

Bấm vào đơn hàng > Báo cáo sự cố và làm theo hướng dẫn

Lưu ý: Tình trạng thanh toán hoàn tất có thể được cập nhật sau vài tiếng.

4. Ví MoMo của tôi bị trừ không đúng với số tiền giao dịch thanh toán trên App Store

Trường hợp 1: Nếu Ví bị trừ ít hơn số tiền thanh toán, có thể bạn có nhiều Phương thức thanh toán trong tài khoản. Giao dịch sẽ bị trừ vào phương thức thanh toán đầu tiên ở phần Phương thức Thanh toán; nếu không đủ tiền sẽ lần lượt trừ ở các phương thức thanh toán kế tiếp trong vài ngày.

Trường hợp 2: Nếu Ví bị trừ nhiều hơn số tiền thanh toán, có thể Apple tính trên tổng hóa đơn của các đơn hàng trước đó. Bạn vui lòng kiểm tra email hoặc vào Lịch sử Mục mua trong ID Apple để xem chi tiết hóa đơn giao dịch. 

Lưu ý : Tình trạng thanh toán giao dịch hoàn tất hoàn toàn có thể được update sau vài tiếng .

5. Phương pháp thanh toán giao dịch của bạn đã bị khước từ và tôi không hề thực thi thanh toán giao dịch ?

Nếu bạn không hề thực thi thanh toán giao dịch, nguyên do hoàn toàn có thể do Ví MoMo của bạn không đủ số dư để thực thi thanh toán giao dịch hoặc bạn còn nợ một khoản chưa giao dịch thanh toán trước đó .

Trường hợp 1: do Ví MoMo của bạn không đủ số dư để thực hiện giao dịch. Bạn vui lòng tra cứu Lịch sử Giao dịch trong Ví MoMo để biết số tiền cần nạp, sau đó nạp tiền vào Ví rồi thực hiện thanh toán lại.

Cách khắc phục :
1. Mở Ví MoMo > kiểm tra Lịch sử Giao dịch và số dư Ví để biết số tiền cần nạp

2. Nạp tiền vào Ví
3. Thực hiện thanh toán lại.

Xem thêm : Cách tải game PUBG MOBILE cho iOS, Android đơn thuần hiệu suất cao – Lava. com.vn

Trường hợp 2: do ID Apple của Bạn còn nợ một khoản chưa thanh toán trước đó.

Cách khắc phục :

• Bước 1: Kiểm tra Lịch sử Mục mua để biết số tiền chưa thanh toán: Vào Cài đặt > bấm vào tên bạn > Phương Tiện & Mục Mua > Xem tài khoản > Lịch sử Mục Mua
• Bước 2: Nạp tiền vào Ví 
• Bước 3: Tài khoản của bạn sẽ được tự động gạch nợ, và bạn đã có thể tiếp tục thanh toán như bình thường.

*Hướng dẫn nạp tiền vào Ví MoMo:

Hướng dẫn nạp tiền vào Ví MoMo

1
Mở Ví MoMo > Nạp tiền vào Ví2
Nhập số tiền cần nạp và chọn nguồn tiền

6. Tôi muốn nhu yếu hoàn tiền Apple Services ?

Là phương pháp giao dịch thanh toán cho thông tin tài khoản ID Apple, Ví MoMo là đơn vị chức năng giao dịch thanh toán trung gian và không có quyền hạn và tính năng thực thi hoàn tiền cho bạn. Vì vậy, nếu bạn muốn hoàn tiền nạp game iOS ( refund ), hoàn tiền trên App Store, vui mắt gửi nhu yếu trực tiếp với App Store .
Bạn hoàn toàn có thể nhu yếu hoàn tiền cho 1 số ít thanh toán giao dịch trên App Store, tùy thuộc theo chủ trương hoàn tiền vận dụng .

Yêu cầu hoàn tiền trên App Store

1
Vào Cài Đặt > Bấm vào tên bạn2
Bấm vào Phương Tiện và Mục mua4
Bấm vào đơn hàng muốn báo cáo giải trình sự cố5
Tìm đơn hàng muốn báo cáo giải trình sự cố > Bấm Tổng Số Tiền Lập hóa đơn6

Bấm vào đơn hàng > Báo cáo sự cố và làm theo hướng dẫn

7

Tôi muốn nhu yếu hoàn tiền và làm theo hướng dẫn .

Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Giải trí