Cách hoàn tiền mua ứng dụng trên Google Play (CH Play) đơn giản – https://sangtaotrongtamtay.vn

Chị Duyên14/10/2021

8 bình luận

Trong quá trình sử dụng điện thoại, bạn vô tình ấn nhầm để mua ứng dụng trên Google Play nhưng sau đó lại không muốn mua nữa và muốn hoàn lại tiền mà không biết phải thực hiện như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách hoàn tiền mua ứng dụng trên Google Play đơn giản nhất nhé!

1. Tìm hiểu về chính sách hoàn tiền của Google Play

Để thực hiện thao tác hoàn tiền mua ứng dụng trên Google Play (CH Play) thì điều đầu tiên là bạn cần phải nắm được chính sách hoàn tiền của Google Play như sau:

– Trong vòng 48 giờ: Bạn hoàn toàn có thể nhận tiền hoàn lại tùy thuộc vào thông tin chi tiết của giao dịch mua. Khi bạn mua một ứng dụng hoặc sản phẩm trong ứng dụng như: Nhạc, phim, sách hoặc nội dung khác thì bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trên Google Play sau hơn 48 tiếng.

Chính sách hoàn tiền của Google Play

– Sau 48 giờ: Nếu sau 48 giờ mà bạn vẫn chưa thể thực hiện hoàn tiền thì hãy lập tức liên hệ với nhà phát triển để có hướng giải quyết tốt nhất. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm vào các nhà phát triển vì họ có các chính sách và yêu cầu pháp lý riêng để đảm bảo tiền sẽ được cho bạn.

Thông thường thì trong vòng 1 ngày thao tác bạn mới nhận được quyết định hành động, nhưng cũng có trường hợp mất đến 4 ngày thao tác thì bạn mới hoàn toàn có thể hoàn tiền .

2. Cách hoàn tiền ứng dụng đã mua trên Google Play

Hoàn tiền với các giao dịch mua hàng mới

Trong vòng 48 tiếng ( 2 ngày ) bạn hoàn toàn có thể thực thi hoàn tiền trên Google Play .

Cách 1: Hoàn tiền thông qua website

– Bước 1: Truy cập vào website rồi đăng nhập vào tài khoản google của mình.

– Bước 2: Nhấn vào Lịch sử đơn đặt hàng > Tìm và chọn đơn hàng > Nhấn vào Báo cáo vấn đề gặp phải.

Báo cáo yếu tố gặp phải tại lịch sử dân tộc đặt hàng

– Bước 3: Nhấn vào Chọn tùy chọn.

Nhấn vào Chọn tùy chọn

– Bước 4: Chọn lý do hoàn tiền.

Chọn nguyên do hoàn tiền

– Bước 5: Bạn mô tả sự cố đang gặp phải > Nhấn Gửi và chờ nhận hoàn tiền.

Nhập miêu tả sự cố đang gặp phải và chờ hoàn tiền

.Cách 2: Hoàn tiền trên Google Play

– Bước 1: Nhấn vào biểu tượng avatar > Chọn Thanh toán và gói đăng ký > Chọn Ngân sách và lịch sử đặt hàng.

Truy cập vào lịch sử vẻ vang đặt hàng

– Bước 2: Nhấn vào yêu cầu hoàn tiền > Chọn Có để hoàn tất.

Tiến hành nhu yếu hoàn tiền

Cách 3: Hoàn tiền thông qua Trợ lý Google

Bước 1: Truy cập vào Trợ lý Google: TẠI ĐÂY.

Bước 2: Nhập mô tả sự cố mà bạn gặp phải rồi nhấn enter

Lưu ý: Để yêu cầu hoàn tiền qua Trợ lý Google, bạn phải sử dụng tiếng Anh Mỹ trên thiết bị của mình.

Nhập diễn đạt sự cố rồi nhấn enter

Bước 3: Trợ lý Google sẽ đưa ra hàng hoạt hướng dẫn cho bạn tham khảo.

Trợ lý Google sẽ đưa ra hàng hoạt hướng dẫn cho bạn tìm hiểu thêm

Hoàn tiết với các giao dịch mua hàng cũ

Nếu đã quá 48 giờ kể từ khi bạn triển khai thanh toán giao dịch mua mà bạn muốn nhận tiền hoàn trả thì bạn phải liên hệ với nhà tăng trưởng ứng dụng ngay nhé !Để liên hệ với nhà tăng trưởng ứng dụng những bạn thực thi như sau :

– Bước 1: Truy trang web sau: TẠI ĐÂY.

– Bước 2: Tìm và chọn ứng dụng muốn hoàn tiền để mở trang chi tiết > Nhấn vào Thông tin liên hệ > Xem thông tin nhà phát triển ứng dụng để liên hệ.

Liên hệ nhà tăng trưởng ứng dụng

3. Một số thắc mắc khác

Được hoàn lại tiền trong thời gian bao lâu?

Trước đây thì người dùng được hoàn trả tiền trong thời hạn 15 phút. Tuy nhiên, lúc bấy giờ khoảng chừng thời hạn đó đã không còn được vận dụng nữa. Bạn hoàn toàn có thể hoàn tiền chỉ khi bạn không xem, nghe, hoặc đọc sách trên những ứng dụng như : Google Play Movies và TV, Google Play Music, Google Play Books, …

Được hoàn trả tiền trong 48 giờ

Đối với ứng dụng, trò chơi, thanh toán theo định kỳ hoặc mua hàng trong ứng dụng thì bạn sẽ có 48 giờ để nộp đơn trực tuyến hoặc 2 giờ để thực hiện mọi thao tác trong ứng dụng Play Store. Thời gian 48 giờ được áp dụng để hoàn tiền cho tất cả các ứng dụng ngoại trừ mua hàng trái phép.

Nếu mua hàng trái phép thì bạn phải mất tận 65 giờ thì mới có thể hoàn tiền được.

Những ứng dụng nào sẽ được hoàn lại tiền?

Trong chủ trương hoàn tiền Google đã nêu rõ những ứng dụng nằm trong 3 đối tượng người tiêu dùng sau đây sẽ được thực thi hoàn tiền :- Trường hợp ứng dụng đã được giao dịch thanh toán bằng thẻ nhưng không có sự được cho phép của bạn gồm có cả trộm cắp hoặc vô tình bấm nhầm mua ứng dụng .- Trường hợp thanh toán giao dịch ” không được giao, không hoạt động giải trí hoặc không phải là điều bạn mong đợi ” .- Trường hợp biến hóa quyết định hành động của người dùng khi mua nhưng sau đó đổi ý và không muốn mua nữa .

Ứng dụng thuộc chủ trương hoàn tiền của Google sẽ được hoàn tiền

Quá hạn thời gian yêu cầu hoàn tiền phải làm sao?

Khi đã quá hạn thời hạn nhu yếu hoàn tiền thì bạn sẽ không còn sự quyết định hành động mà thay vào đó việc bạn có được hoàn tiền hay không nhờ vào vào nhà tăng trưởng ứng dụng. Lúc này, bạn cần phải liên hệ với họ để luận bàn và thương lượng về yếu tố của bạn .

Liên hệ với nhà tăng trưởng khi quá hạn hoàn tiền

Khi nào nhận được thông báo về quyết định hoàn tiền?

Sau khi triển khai những thao tác hoàn tiền thì bạn sẽ nhận được một thông tin với nội dung : “ Cám ơn bạn đã cho chúng tôi biết mối quan ngại của bạn ”. Sau đó bạn sẽ nhận được một email thông tin về quyết định hành động hoàn tiền ngay thôi nhé !

Thông báo hoàn tiền sẽ được gửi về qua emailMột số mẫu điện thoại giúp bạn thao tác mượt mà hơn:

Bài viết này đã hướng dẫn các bạn cách hoàn tiền mua ứng dụng trên Google Play đơn giản. Hẹn gặp lại ở bài viết tiếp theo nhé!

8.686 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không ?

Có

Không

Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Giải trí