Ảnh minh họa. Nguồn : Internet

Một số giải pháp phát triển ngành du lịch Việt Nam

Các điểm đến mới nổi từ Bắc vào Nam cho kỳ nghỉ 2/9

Quan hệ giữa Việt Nam và Thái Lan ngày càng đi vào chiều sâu

Những kết quả đạt được

Nước Ta có bờ biển dài 3.260 km, với 125 bãi tắm biển, trong đó hầu hết là những bãi tắm rất đẹp và thuận tiện cho khai thác du lịch mà không phải vương quốc nào cũng có như : Trà Cổ, Hạ Long, Lăng Cô, Ðà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc …
Về di tích lịch sử lịch sử dân tộc văn hóa truyền thống, danh lam thắng cảnh dnước ta có 85 di tích lịch sử được xếp hạng di tích lịch sử vương quốc đặc biệt quan trọng, 3.329 di tích lịch sử xếp hạng di tích lịch sử vương quốc và 9.857 di tích lịch sử cấp tỉnh .
Đến nay, Nước Ta có 8 di sản vật thể và danh thắng được công nhận Di sản quốc tế, đó là : Quần thể di tích lịch sử Cố đô Huế, Vịnh Hạ Long, Khu di tích lịch sử Thánh địa Mỹ Sơn, Khu phố cổ Hội An, Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Khu TT Hoàng thành Thăng Long, Thành Nhà Hồ, Khu danh thắng Tràng An .
Nước Ta có một kho tàng di sản văn hóa truyền thống phi vật thể lớn với 191 di sản thuộc cả 7 mô hình di sản văn hóa truyền thống phi vật thể của những dân tộc bản địa sinh sống trên mọi miền quốc gia được đưa vào Danh mục di sản văn hóa truyền thống phi vật thể vương quốc .
Tính đến hết năm năm nay, Nước Ta có 11 di sản được công nhận là di sản văn hóa truyền thống phi vật thể đại diện thay mặt của quả đât và di sản phi vật thể, đó là : Nhã nhạc cung đình Huế ; Không gian văn hóa truyền thống cồng chiêng Tây Nguyên ; Dân ca quan họ Thành Phố Bắc Ninh ; Ca trù ; Lễ hội Đền Gióng ; Hát Xoan ; Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương ; Đàn ca tài tử Nam Bộ ; Dân ca ví dặm Nghệ Tĩnh ; Kéo co ; Tín ngưỡng thờ Tam Phủ .
Ngoài những lợi thế trên, Nước Ta còn là nước có chính sách chính trị không thay đổi, có nguồn nhân lực dồi dào. Chính sách thay đổi, Open và hội nhập của Nhà nước tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho kinh tế tài chính đối ngoại trong đó có phát triển du lịch .
Những yếu tố trên đã thôi thúc ngành Du lịch phát triển can đảm và mạnh mẽ ( Bảng 1 ). Trong đó, năm nay là năm thành công xuất sắc, phát triển ấn tượng của ngành Du lịch. Tổng số khách quốc tế đến Nước Ta trong năm năm nay lên đến hơn 10 triệu lượt, tăng 26 % so với cùng kỳ năm năm ngoái .
Bên cạnh đó, ngành Du lịch cũng đã Giao hàng 62 triệu lượt khách trong nước, trong đó có gần 30 triệu khách lưu trú. Tổng thu từ du lịch đạt 400.700 tỷ đồng, tăng 18,6 % so với năm năm ngoái ( Tổng cục Du lịch, năm nay ) .
Tất cả những số lượng trên đều đã bằng hoặc vượt chỉ tiêu đề ra trong Chiến lược phát triển du lịch Nước Ta đến năm 2020, tầm nhìn 2030 đã được Thủ tướng nhà nước phê duyệt, đó là đón 10-10, 5 triệu lượt khách quốc tế ; 47-48 triệu lượt khách trong nước ; tổng thu từ khách du lịch đạt 17-18 tỷ USD. Như vậy, ngành Du lịch đã về đích trước 4 năm so với Chiến lược đề ra .
Năm năm nay cũng là năm ghi lại ngành Du lịch vượt qua ngưỡng tăng trưởng cũ. Theo nhìn nhận của Tổng cục Du lịch, năm 1994 mới chỉ có 1 triệu khách quốc tế đến Nước Ta ; Năm 2000 tăng lên 2 triệu lượt khách quốc tế ( mỗi năm quy trình tiến độ này chỉ tăng 170.000 lượt khách quốc tế ) .
Đến năm 2010 đạt 5 triệu lượt khách quốc tế ( mỗi năm tăng trung bình 600.000 lượt khách ). Đến năm năm nay, đã tăng gấp đôi so với mốc năm 2010. Trước đó, để tăng từ 1 lên 5 triệu, ngành Du lịch đã phải mất tới 14 năm ( từ năm 1994 đến năm 2010 ) mới đạt .
Đáng quan tâm, thời hạn qua, nhiều điểm du lịch mới được mở ra đã lôi cuốn phần đông hành khách du lịch thăm quan. Các điểm du lịch ở những tỉnh thuộc vùng núi phía Bắc như Hà Giang đã tạo dựng được tên thương hiệu là điểm đến mới điệu đàng qua việc tổ chức triển khai Lễ hội hoa tam giác mạch ; Yên Bái với tiệc tùng “ Mùa vàng Mù Căng Chải ”, điểm trung tâm là sự kiện “ Bay trên Mùa vàng ” ; Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng với hang Sơn Đoòng tạo sức hút lớn so với hành khách quốc tế và chăm sóc của khách trong nước ; Các điểm du lịch biển ở vùng Duyên hải Bắc Bộ, miền Trung, Nam Trung Bộ, Phú Quốc, Côn Đảo có nhiều thay đổi về quản trị và cung ứng dịch vụ, tạo sức mê hoặc mới so với khách du lịch trong nước và quốc tế …

Hạn chế và khó khăn

Bên cạnh những hiệu quả đạt được, ngành Du lịch Nước Ta vẫn còn gặp không ít khó khăn vất vả và thử thách. Trong tiến trình đầu của sự phát triển, điểm xuất phát của du lịch Nước Ta quá thấp so với những nước trong khu vực .
Khả năng cạnh tranh đối đầu của du lịch Nước Ta còn hạn chế trước sự cạnh tranh đối đầu nóng bức của du lịch trong khu vực và quốc tế. Công tác quản trị môi trường tự nhiên tự nhiên và môi trường tự nhiên xã hội tại nhiều điểm du lịch còn yếu kém và chưa được coi trọng. Công tác quản trị điểm đến chưa được tiến hành đồng nhất, hiệu suất cao .
Tình trạng mất vệ sinh, bảo mật an ninh, trật tự tại những điểm du lịch vẫn liên tục xảy ra ; taxi dù, hiện tượng kỳ lạ chèo kéo, bán hàng rong, lừa đảo, ép khách du lịch vẫn tiếp tục diễn ra ở nhiều địa phương, nhất là vào mùa cao điểm …
Trong khi đó, nguồn tài nguyên du lịch còn chưa được thống kê, nhìn nhận, phân loại và xếp hạng để quản trị khai thác một cách bền vững và kiên cố, hiệu suất cao, dẫn tới tài nguyên du lịch thì nhiều, nhưng khai thác bừa bãi, mới dừng ở bề nổi, khai thác cái sẵn có chưa phát huy giá trị của tài nguyên .
Sự xung đột về quyền lợi kinh tế tài chính giữa những chủ thể kinh tế tài chính và những ngành, tầm nhìn thời gian ngắn và hạn chế về công nghệ tiên tiến dẫn tới một số ít tài nguyên du lịch bị tàn phá, sử dụng sai mục tiêu … tác động ảnh hưởng xấu đi tới phát triển du lịch vững chắc .
Tính chuyên nghiệp khi thiết kế xây dựng mẫu sản phẩm du lịch, thực thi tiếp thị cũng chưa được nâng cao. Sản phẩm du lịch Nước Ta vẫn chậm thay đổi, nghèo nàn, đơn điệu, thiếu rực rỡ, ít phát minh sáng tạo, còn trùng lặp giữa những vùng miền, giá trị ngày càng tăng hàm chứa trong loại sản phẩm du lịch thấp, thiếu đồng nhất và thiếu link trong phát triển mẫu sản phẩm .
Công tác triển khai tiếp thị còn nhiều hạn chế, chưa chuyên nghiệp, chưa chuyên nghiệp và bài bản, chưa hiệu suất cao ; mới dừng ở tiếp thị hình ảnh chung, chưa tạo được tiếng vang và sức mê hoặc đặc trưng cho từng mẫu sản phẩm, tên thương hiệu du lịch. Kinh phí Nhà nước góp vốn đầu tư còn hạn chế, chưa tạo được hiệu ứng kích thích .

Hệ thống cơ sở vật chất hạ tầng tiếp cận điểm đến còn thiếu đồng bộ. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch phát triển nhanh nhưng nhìn chung tầm cỡ quy mô, tính chất tiện nghi và phong cách sản phẩm du lịch nhỏ lẻ, vận hành chưa chuyên nghiệp, chưa hình thành được hệ thống các khu du lịch quốc gia với thương hiệu nổi bật. Nguồn nhân lực du lịch cũng là điểm yếu kém lớn của ngành Du lịch.

Ngoài ra, tình trạng các địa phương chọn ngành nào cũng là ngành “mũi nhọn” đã khiến mục tiêu phát triển chồng chéo, ảnh hưởng đến việc thực hiện, nhất là ngành Du lịch nghỉ dưỡng (vốn là Ngành coi trọng chất lượng môi trường) và ngành Công nghiệp nặng là Ngành có nguy cơ gây ô nhiễm cao. 

Một số giải pháp đề xuất

Để phát huy những tiềm năng lợi thế, khắc phục những sống sót hạn chế đang níu đà tăng trưởng của ngành Du lịch, thời hạn tới, cần tập trung chuyên sâu triển khai những giải pháp sau :

Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.

– Cơ quan quản trị cần tăng cường công tác làm việc xã hội hóa huy động mọi thành phần kinh tế tài chính, nguồn lực góp vốn đầu tư cho cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch ; Cần quy hoạch sắp xếp và kiến thiết xây dựng những cơ sở dịch vụ : nhà nghỉ, y tế, nhà hàng siêu thị, đi dạo vui chơi … ; Quản lý ngặt nghèo những loại dịch vụ, phí dịch vụ Giao hàng hành khách ; Nâng cao ý thức ship hàng trong kinh doanh thương mại, tránh làm mất giá trị văn hóa truyền thống truyền thống cuội nguồn của người Việt .
– Phát triển và đa dạng hóa những loại sản phẩm du lịch, nhất là những chuỗi link và dịch vụ, phân phối những bộ tiêu chuẩn du lịch quốc tế, song song với bảo tồn, phát triển, tiếp thị hình ảnh và phát huy vai trò những vùng di tích lịch sử lịch sử dân tộc, những điểm đến và khu du lịch ; Xây dựng hình ảnh và tên thương hiệu, nhận diện du lịch vương quốc có chiều sâu và tầm cao .
– Đẩy mạnh link với những nước trong khu vực, khai thác triệt để tuyến hiên chạy dọc Đông – Tây, hình thành những tour, tuyến du lịch chung như : Chương trình giữa Nước Ta – Campuchia – Lào, tuyến đường đi bộ 3 nước Nước Ta – Lào – Đất nước xinh đẹp Thái Lan để đa dạng hoá loại sản phẩm, nâng cao sức mê hoặc, lôi cuốn khách từ những nước ASEAN và khách du lịch từ nước thứ ba vào ASEAN nối tour sang Nước Ta .

Thứ hai, xây dựng môi trường du lịch nhân văn, bền vững.

– Đẩy mạnh công tác làm việc truyền thông online, khuynh hướng, nâng cao nhận thức của xã hội, hội đồng về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ thiên nhiên và môi trường du lịch ; Tăng cường tuyên truyền, phổ cập sâu rộng, nâng cao nhận thức của những những tầng lớp nhân dân tích cực tham gia thiết kế xây dựng trào lưu ứng xử văn minh thân thiện với hành khách, giữ gìn trật tự trị an, vệ sinh thiên nhiên và môi trường …
– Tăng cường quản trị bảo vệ về bảo mật an ninh trật tự, vệ sinh môi trường tự nhiên ; Cung cấp thông tin về dịch vụ tại địa phương cho hành khách qua internet và mạng lưới hệ thống những ấn phẩm tiếp thị du lịch .

Thứ ba, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, hài hòa các mục tiêu phát triển du lịch với các mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội.

Chú trọng nâng cao năng lượng cơ quan quản trị nhà nước về du lịch từ Trung ương đến địa phương để phân phối nhu yếu phát triển ngành Du lịch thành ngành kinh tế tài chính mũi nhọn ; Thực hiện quản trị theo quy hoạch gồm : Quy hoạch tổng thể và toàn diện phát triển du lịch cả nước ; quy hoạch phát triển du lịch theo những vùng, địa phương ; quy hoạch những khu du lịch tổng hợp và khu du lịch chuyên đề, để tập trung chuyên sâu lôi cuốn góp vốn đầu tư phát triển theo hướng bền vững và kiên cố .
Đồng thời, trước khi phát triển ngành, nghành nghề dịch vụ khác, Nhà nước cần có những nhìn nhận tác động ảnh hưởng so với ngành Du lịch để từ đó có sự lựa chọn ưu tiên phát triển ngành nào dựa trên tiềm năng, lợi thế của từng địa phương .

Thứ tư, đào tạo và cải thiện nguồn nhân lực du lịch.

– Ngành du lịch cần sớm triển khai xong mạng lưới hệ thống chủ trương và những chính sách quản trị về phát triển nhân lực, tạo điều kiện kèm theo thuận tiện thôi thúc công tác làm việc phát triển nguồn nhân lực du lịch, bảo vệ thống nhất, chất lượng, hiệu suất cao, cung ứng nhu yếu phát triển và hội nhập .
– Các trường học và Doanh Nghiệp cần trang bị cho nhân lực du lịch những kiến thức và kỹ năng về hội nhập, giỏi về ngoại ngữ, tin học, nhiệm vụ du lịch, am hiểu thị trường, pháp luật quốc tế …

Thứ năm, phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá và thương hiệu du lịch.

– Tập trung thu hút có lựa chọn những phân đoạn thị trường khách du lịch ; Phát triển mạnh thị trường du lịch trong nước, chú trọng phân đoạn khách nghỉ ngơi, đi dạo vui chơi, nghỉ cuối tuần và shopping ; Đẩy mạnh lôi cuốn khách du lịch quốc tế đến từ Đông Bắc Á, Khu vực Đông Nam Á và Thái Bình Dương ; Tây Âu ; Bắc Âu ; Bắc Mỹ và Đông Âu …
– Đẩy mạnh triển khai, tiếp thị du lịch theo hướng chuyên nghiệp nhằm mục đích vào thị trường tiềm năng, lấy mẫu sản phẩm du lịch và tên thương hiệu du lịch là trọng tâm ; tiếp thị du lịch gắn với tiếp thị hình ảnh vương quốc, tương thích với những tiềm năng đã xác lập ; gắn thực thi du lịch với triển khai thương mại, thực thi góp vốn đầu tư và ngoại giao, văn hóa truyền thống .
– Tập trung phát triển tên thương hiệu du lịch vương quốc trên cơ sở tên thương hiệu du lịch vùng, địa phương, Doanh Nghiệp và tên thương hiệu mẫu sản phẩm ; chú trọng phát triển những tên thương hiệu có vị thế cạnh tranh đối đầu cao trong khu vực và quốc tế. Tăng cường sự phối hợp giữa những ngành, những cấp và địa phương để bảo vệ hiệu ứng thống nhất .

Tài liệu tham khảo

1. Bộ Chính trị (2017), Nghị quyết 08-NQ/TW về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn;

2. Thủ tướng Chính phủ (2013), “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030”;

3. Tổng cục Du lịch (2016), Tình hình hoạt động của ngành Du lịch năm 2016 và triển khai nhiệm vụ trong năm 2017;

4. Tổng cục Thống kê (2016), Tình hình kinh tế – xã hội năm 2017.

Source: https://sangtaotrongtamtay.vn
Category: Công nghệ