Quản lý và Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp

Nobita eCRM – Giải pháp All In One cho nhà KDOL

Nobita eCRM là gì

Nobita eCRM  là phần mềm bán hàng có tính thực chiến cao nhất hiện nay trong kinh doanh online. Phần mềm này là đòn bẩy vô cùng đắc lực trợ giúp các Doanh Chủ thực hiện bán hàng đa kênh Omni Channel.

⇒ Nobita liên kết trang bán hàng ( Landing Page ), Fanpage Facebook, website thương mại điện tử và tạo đơn hàng trực tuyến thuận tiện trên một nền tảng duy nhất. Vậy nên, nếu chiếm hữu phần mềm này, Doanh Chủ hoàn toàn có thể bán hàng đa kênh Omni .
⇒ Nobita tương hỗ mạnh những ngữ cảnh bán hàng trực tuyến, thuận tiện gửi tin nhắn đa kênh, tiếp cận, chăm nom và bán hàng tự động hóa sử dụng Marketing Automation .

⇒ Nobita giúp tối ưu nhân sự và các nguồn lực cho online.

Bạn đang đọc: Quản lý và Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp">Quản lý và Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp

Tính năng nổi bật của Nobita eCRM

Tất cả trong một: Nobita kết nối tất cả hệ thống phần mềm vận hành bạn đang dùng lên một dashboard. Giúp bạn Quản lý Tập trung & Chi tiết hơn.

Chỉ với 1 click chuột, nhân viên cấp dưới của bạn đã thuận tiện chuyển trạng thái đơn hàng và quản trị được hàng loạt tài liệu người mua

Tính năng chia Lead cho Sale tự động theo điều kiện tùy biến độc quyền trên thị trường giúp quá trình CSKH của bạn hiệu quả hơn, mượt mà hơn

1. Lên đơn hàng nhanh chóng

  • Lên đơn hàng từ LadiPage / Messenger / Pancake chỉ với click chuột
  • Thống kê chi tiết cho từng FanPage Landing Page
  • Kiểm tra hàng tồn ngay khi lên đơn, giúp bạn chủ động điều phối Ngân sách Quảng cáo, giải quyết lãng phí
  • Tự động đẩy đơn lên đơn vị vận chuyển, tiết kiệm thời gian làm bảng biểu lặp đi lặp lại
  • Tự động kích hoạt hành trình đơn hàng tự động
  • Dễ dàng đồng bộ với Nhanh, KiotViet

2. Kết Nối Phần Mềm Bán Hàng & Đơn Vị Vận Chuyển

  • Đồng bộ đơn hàng, sản phẩm, kho hàng
  • Tự động tải lên đơn hàng
  • Tự động trừ tồn khi lên đơn, cộng tồn khi hoàn theo thời gian thực
  • Hiển thị phí ship thực tế từ các đơn vị vận chuyển
  • Tự động gửi đơn cho đơn vị vận chuyển
  • Đồng bộ thông tin của đơn hàng với hành trình vận đơn
  • Xử lý đơn hàng ngay trên phần mềm
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng thành công/ hoàn / hủy

3. Kết nối đơn vị vận chuyển

  • Hiển thị phí vận chuyển các đơn vị kết nối.
  • Tự động gửi đơn hàng sang đơn vị vận chuyển.
  • Đồng bộ trạng thái của vận chuyển với hành trình đơn. Đảm bảo tính minh bạch trong quá trình lên đơn, vận chuyển.
  • Tất cả nội dung được cá nhân hoá và tự động hoá, giúp quản lý, thống kê dễ dàng.
  • Facebook, Zalo, SMS, Email… thoải mái lựa chọn kênh để gửi thông tin hành trình đơn tới khách hàng. Nâng cao trải nghiệm mua sắm.
  • Thực hiện một lần: Hàng ngàn khách hàng được trải nghiệm hành trình đơn chi tiết tới từng phút

4. CSKH & Marketing Đa Kênh

  • XÂY DỰNG BIGDATA KHÁCH HÀNG
  • Chia Lead cho Sale theo cơ chế Thông minh & Tự động
  • Thông điệp CSKH được gửi theo nhóm và hành vi riêng biệt
  • Tích hợp SMS Brandname
  • Tích hợp Email : Tặng bạn 12.000 emails mỗi tháng
  • Tích hợp Zalo OA : Tặng bạn 24 tin / Khách Hàng
  • Tích hợp Fanpage : Đồng bộ tất cả khách hàng inbox
  • Tích hợp tổng đài VoiceIP: Nhận diện khách hàng gọi tới, ghi âm toàn bộ lịch sử chăm sóc

Bảng giá Nobita eCRM

Cam kết hoàn tiền 100 % trong 30 ngày nếu sử dụng mạng lưới hệ thống đúng theo hướng dẫn mà không thấy hiệu suất cao thu về lớn hơn số tiền bỏ ra !

Bảng giá theo tháng

Bảng giá Nobita eCRM theo tháng

Bảng giá theo năm

Bảng giá Nobita eCRM theo năm

Các bài viết liên quan

Viết một bình luận